Otel Çalışanlarında Algılanan Örgütsel Destek, İş Yeri Yalnızlığı Ve İş Tatmini İlişkisi

Abstract

Günümüzde işletmelerde algılanan örgütsel destek ve iş tatminin sağlanması kadar iş yeri yalnızlığının en aza indirilmesi de büyük önem arz etmektedir. Bu sebeple bu araştırmada Muğla'da faaliyet gösteren ve her şey dâhil sistemiyle hizmet sunan dört ve beş yıldızlı otel çalışanları üzerinde algılanan örgütsel destek, iş yeri yalnızlığı ve iş tatmini ilişkisi araştırılmıştır. Bunun için nicel araştırma yöntemlerinden anket tekniği ile 406 adet geçerli veri toplanmıştır. Kurulan araştırma modeli ve yapılan yapısal eşitlik modeli analizleri sonucunda algılanan örgütsel destek ve iş tatmini ilişkisinde duygusal yalnızlığın kısmi aracılık rolü tespit edilirken sosyal yalnızlığın aracılık rolü istatistiki açıdan anlamlı bulunmamıştır. Elde edilen sonuçlar doğrultusunda konu ile ilgili araştırmacılara ve sektör temsilcilerine öneriler sunularak araştırma sonuçlandırılmıştır.

İşyeri̇ Mutluluğu Ve İş Tatmi̇ni̇ İli̇şki̇si̇nde Algilanan Örgütsel Desteği̇n Araci Rolünün Beli̇rlenmesi̇

“…Standardize edilmiş regresyon katsayı değerleri 0,50'den büyük veya eşit ise kuvvetli etki, 0,30 ile 0,50 arasında ise orta düzeyde etki, 0,10 ile 0,30 arasında düşük etki, 0,10'un altında ise etkisinin istatiksel açıdan anlamlı olmadığı ifade edilmektedir (Kara ve Ellialtı, 2021). Şekil 2'de verilen modele ilişkin (Mahmoud, 2008;Ahmad ve Yekta, 2010;Akkoç, Çalışkan ve Turunç, 2012;Anafarta, 2015;Rasooli ve Abedini, 2017;Serinikli, 2019;Diken, vd., 2019;Dönmez ve Topaloğlu, 2020;Sökmen, 2020;Bernarto, vd., 2020;Maan, vd., 2020)…”