Organizational Socialization in Public Administration Research: A Systematic Review and Directions for Future Research

Abstract

Using the PRISMA approach, we conducted a systematic review of 58 public administration studies of organizational socialization. Organizational socialization is the process of mutual adaptation between an organization and its new members. Our findings demonstrate a growing but geographically disparate interest in this issue. Public administration studies contribute to this research area with novel insights into the determinants of organizational socialization and its effects on employees' public service motivation, Eurocrats' support of supranational institutions, person-organization fit and differences in the socialization of male and female public employees. The review also shows that the effects of organizational socialization on the homogenization of employees' attitudes should not be exaggerated, especially relative to other homogenizing factors such as attraction or selection effects. The reviewed articles are methodologically eclectic, with a recent but growing interest in longitudinal designs. There are also weaknesses in the operationalization of organizational socialization. We conclude with an agenda for future studies on organizational socialization in public administration research.

Informal socialization in public organizations: Exploring the impact of informal socialization on enforcement behaviour of Dutch veterinary inspectors

“…Research dealing with organizational socialization in public organizations is relatively scarce (Moyson et al ). Moreover, a significant number of the studies available use organizational socialization as an explanation for changes they find in organizations, rather than conducting an in‐depth analysis of the process as such.…”

A Percepção Dos Servidores Públicos Sobre a Socialização Organizacional: Um Estudo No Instituto Federal De Educação, Ciência E Tecnologia Do Rio Grande Do Sul

“…Além disso, a socialização se apresenta como um fator importante, tendo em vista que possibilita que os indivíduos adquiram conhecimentos e habilidades necessárias para assumir seu papel na empresa (Van Maanen & Schein, 1979) e realizem, adequadamente, a transição para tornarem-se membros efetivos de um grupo, organização ou sociedade Tang et al, 2014). Em suma, a socialização possibilita a adequação entre o indivíduo e a organização (Moyson et al, 2017).…”

“…Assim, neste contexto, o processo de socialização possibilita a adequação do indivíduo para as necessidades específicas do serviço público (Moyson et al, 2017). Estas, por sua vez, estão alicerçadas em alguns deveres do servidor público, como, por exemplo: desempenhar, a tempo, as atribuições do cargo; tratar, cuidadosamente, os usuários dos serviços, aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público; ter respeito à hierarquia; ser assíduo e frequente ao serviço; manter-se atualizado com as instruções, as normas de serviço e a legislação, pertinentes ao órgão onde exerce suas funções; ser probo, reto, leal e justo, demonstrando toda a integridade do seu caráter; dentre outras (Decreto n. 1171(Decreto n. , 1994.…”

“…Paralelamente, em nível organizacional, a socialização possibilita a redução da rotatividade, a alavancagem da produtividade e do desempenho corporativo e a manutenção de contratos de trabalho mais estáveis e duradouros (Chow, 2002;Song et al, 2015;Moyson, Raaphorst, Groeneveld, & Van de Walle, 2017). Além disso, a redução dos custos com recrutamento e seleção e a melhoria da performance do indivíduo, das equipes e da corporação se apresentam como consequentes positivos do processo de socialização (Cooper-Thomas & Anderson, 2006).…”

“…Embora, desde então, tenham ocorrido avanços nas pesquisas que abordam a socialização organizacional (Taormina, 2004;Borges & Albuquerque, 2014), ainda percebe-se a oportunidade do aprofundamento destas, quando se trata do ambiente das organizações públicas (Oliveira et al, 2008;Hatmaker, 2015;Moyson et al, 2017). Esta constatação também se justifica ao se assinalar os diferentes objetivos do processo de recrutamento, seleção e socialização na iniciativa privada e no setor público.…”