Organizational Memory

Abecker, Andreas; Decker, Stefan; Kühn, Otto

doi:10.1007/s002870050101

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“…Entretanto, foi com o trabalho de Walsh e Ungson (1991), que a tradição começa a passar da teoria à prática. Estes autores utilizaram o termo "Memória Organizacional", para referir-se às informações armazenadas da história organizacional, que podem ser recuperadas, para apoiar decisões do presente (Walsh & Ungson, 1991). Nesta abordagem, memória é um repositório onde as experiências e informações organizacionais são acumuladas, ao longo dos anos, na forma de documentos, processos, pessoas e cultura (Walsh & Ungson, 1991), conectando o passado à tomada de decisão no presente (Lehner, 2000).…”

Section: Memória Organizacionalunclassified

“…De acordo com Baral (2013), quando políticas, padrões, procedimentos, orientações, ferramentas e técnicas são mantidas atualizadas, podem servir como núcleo da Memória Organizacional. A MO tem potencial, neste sentido de contribuir para diminuição dos custos de transação, tornar mais eficiente a recuperação de informações e melhorar a tomada de decisão (Walsh & Ungson, 1991). Encontram-se em todas as entrevistas trechos em que o uso de SI como retenção e meio de acesso a MO afetam a eficiência das empresas:…”

Section: Objetivosunclassified

“…Não obstante, a visão de repositórios estática (Walsh & Ungson, 1991) não explica a interação entre as várias estruturas de retenção, como por exemplo, pessoas e sistemas, tão pouco esclarece sobre os incentivos e contra-incentivos para que as memórias sejam deslocadas de um para outro e vice-versa.…”

Section: Considerações Finaisunclassified

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Os Sistemas De Informação E Seu Apoio Às Funções Da Memória Organizacional: Um Estudo Exploratório

Nonato

Perez

2018

JISTEM

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Com este artigo, analisou-se como os Sistemas de Informação (SI) disponíveis nas organizações podem apoiar as funções da Memória Organizacional (MO). Em ambientes de rápidas mudanças, a capacidade de reter conhecimentos pode conferir às organizações vantagem competitiva. Desafiadas por rotatividade de pessoal, processos de reorganização, fusões e aquisições ou terceirização, as empresas precisam criar alternativas para preservar sua memória. Utilizando o método de pesquisa qualitativa de caráter exploratório, efetuaram-se entrevistas em profundidade, com gestores de Tecnologia da Informação e usuários da Área de Negócios. Os resultados da pesquisa, na forma de sete categorias, indicaram que os SI apoiam algumas das funções da MO, e que sistemas capazes de lidar com informações menos estruturadas e decisões mais complexas produzem maior contribuição para a MO. A partir das categorias resultantes, elaborou-se um esquema relacional que pode servir de base para futuros estudos.

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Section: Memória Organizacionalunclassified

Section: Objetivosunclassified

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Os Sistemas De Informação E Seu Apoio Às Funções Da Memória Organizacional: Um Estudo Exploratório

Nonato

Perez

2018

JISTEM

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“…In an organizational context, routines and standard approaches can speed up actions and enhance efficiency through the reducing search costs, focusing attention and the limiting of politicking in familiar settings (Walsh and Ungson, 1991). However, it is likely that some of the knowledge associated with procedural memory is based on past activities that are no longer applicable in the current situation or, particularly, with respect to potential customers (Cohen and Bacdayan, 1994;Walsh and Ungson, 1991).…”

Section: Linking Procedural Memory To An Ambidexterity Visionmentioning

confidence: 99%

Linking procedural memory with organizational learning through knowledge corridors

Cegarra‐Navarro

Wensley

Jiménez

et al. 2017

JKM

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Purpose This paper argues that the combination of factors that facilitate focal and peripheral vision represent two distinct types of knowledge corridors. While focal vision may help detect signals that relate to the current objectives of the firm, peripheral vision is directed to non-central issues that may provide signals that relate to emerging trends in the external environment. Ambidexterity vision refers to the tension between these two different business visions within the same organization. This paper aims to examine the significance of procedural memory to an organization’s ambidexterity vision, along with investigating the impact procedural memory has on organizational learning. Design/methodology/approach The research conducted in this study addresses the following two questions: Does the enhancement of procedural memory result in the development of superior ambidexterity vision? Does the simultaneous development of both focal and peripheral vision enhance organizational learning? These research questions are studied by conducting an empirical investigation involving data provided by 203 banking employees. These data are analysed using a structural equation modelling approach. Findings Analysis of the data provides support for the existence of a relationship between ambidexterity vision and organizational learning. Practical implications The findings suggest that the re-direction of managers’ perceptions to supporting and enhancing an ambidexterity vision is likely to result in an improvement in their ability to identify emerging trends, new and emerging customers and potential shifts in customer needs and tastes. Originality/value This work suggests that the re-direction of managers’ perceptions to supporting and enhancing an ambidexterity vision is likely to result in an improvement in their ability to identify emerging trends, new and emerging customers and potential shifts in customer needs and tastes.

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“…Section 5 discusses related work, and Section 6 concludes the paper. systems and (2) a process-centred view vs. a product-centred view (Abecker & Decker, 1998).…”

Section: Introductionmentioning

confidence: 99%

(KA)2: building ontologies for the Internet: a mid-term report

Benjamins¹,

Fensel²,

Decker³

et al. 1999

International Journal of Human-Computer Studies

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Ontologies are becoming increasingly more important in many di!erent areas, including the knowledge management area. In knowledge management, ontologies can be used as an instrument to make knowledge assets intelligently accessible to people in organizations through an Intranet or the Internet. Most enterprises agree that knowledge is an essential asset for success and survival on an increasingly competitive and global market. In this paper, we present an ontology-based approach through a large-scale initiative involving knowledge management for the knowledge-acquisition research community.1999 Academic Press E Knowledge gathering: acquisition and collection of the knowledge to be managed. 1071-5819/98/090687#26 $30.00/0 2. An ontology-based approach to knowledge management 2.1. ORGANIZATIONAL MEMORIES Information technology (IT) support for knowledge management can be characterized according to di!erent schemes: (1) horizontal vs. vertical knowledge management 688 V. R. BENJAMINS E¹ A¸. 692 V. R. BENJAMINS E¹ A¸.

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Organizational Memory

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Os Sistemas De Informação E Seu Apoio Às Funções Da Memória Organizacional: Um Estudo Exploratório

Os Sistemas De Informação E Seu Apoio Às Funções Da Memória Organizacional: Um Estudo Exploratório

Linking procedural memory with organizational learning through knowledge corridors

(KA)2: building ontologies for the Internet: a mid-term report

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