Onde está o risco? Os seguros no contexto do turismo de aventura

Abstract

RESUMO:A indústria de seguros vem respondendo à crescente exposição deliberada ao risco no contexto do turismo de aventura. Os seguros constituem apenas uma das possíveis aplicações de tecnologias do risco, mas têm se tornado um dos elementos centrais nos diferentes tipos de contratos estabelecidos pelas operadoras de turismo. Procuramos, neste artigo, responder à pergunta: de quem é a responsabilidade pelos danos, quando o risco é ativamente procurado como forma de lazer? Abordaremos inicialmente a inserção da proposta de estudo no contexto da literatura sobre risco e aspectos gerais da regulação do turismo de aventura no Brasil. A seguir, por meio de estudo de caso de uma operadora de turismo de aventura, analisaremos como é garantida a segurança do usuário no jogo de relações entre mercado de turismo, seguros e Estado. Concluiremos com breves considerações sobre a partilha dos danos e responsabilidades entre operadoras de seguros e de turismo, Estado e usuários, apontando ainda para possíveis mudanças no cenário atualmente configurado. PALAVRAS-CHAVE: práticas discursivas; risco; seguros; turismo de aventura. WHERE IS THE RISK? INSURANCE IN THE CONTEXT OF ADVENTURE TOURISM.ABSTRACT:The insurance industry has been quick to respond to the increase in deliberate exposure to risk in the context of adventure tourism. Although insurance is only one aspect of the possible applications of risk technologies, it has become a central element in the variety of contracts established between tourism operators and clients. This article addresses the question: who has responsibility for damages incurred when risk is actively sought in leisure pursuits? Initially well discuss risk-adventure in the context of the literature on risk and the regulation of adventure tourism in Brazil. Based on a case study of a tourism office offering leisure activities in nature, it proceeds with an analysis of how client safety is guaranteed in the network of relationships involving tourism market, insurance industry and State regulation. It concludes with brief considerations about the distribution of damages and responsibilities between tourism operators, insurance agents, clients and the State, with emphasis on potential changes in the scenario presently configured.

Esporte de risco e risco no esporte: uma análise do risco percebido no voo livre

“…É neste sentido que confiança e risco se cruzam, pois para seguir a vida rotineiramente é necessário construir confiança (GIDDENS, 2002 Spink et al (2004), apontam que em atividades de aventura que possuem a participação do instrutor junto, durante a atividade, é comum que os riscos objetivos sejam deslocados para os monitores e a tecnologia. Em outras palavras, o risco presente nos esportes de aventura não é medido em relação à probabilidade de incertezas, mas à perícia dos instrutores.…”

“…De acordo com Spink et al (2004) o risco é uma forma de se relacionar com o futuro. O termo risco surge ainda na pré-modernidade, especificamente na transição entre a sociedade feudal e as novas formas de organização social, que dariam origem aos Estados-nação.…”

“…Estava inicialmente associado aos perigos da humanidade, tanto por desastres e fatalidades naturais, quanto pelas guerras. Entretanto, na modernidade esta concepção se radicaliza e ganha novos contornos (SPINK et al, 2004).…”

Posicionando pessoas como aventureiros potenciais: imagens de risco-aventura em matérias de revista

“…Considerando que a linguagem dos riscos é um fenômeno recente na mídia, que surgiu timidamente nos anos pós-guerra e cresceu nos anos de 80 e 90 (Spink, Medrado & Mello, 2002); tendo em vista, também, que tem havido um crescimento nas modalidades de risco aventura no decorrer desses anos (Spink, Aragaki & Melo, 2005;Spink, Galindo, Cañas & Souza, 2004), a decisão metodológica foi de fazer uma análise diacrônica de pelo menos uma revista. Optamos, assim, por usar uma única revista de informação/interesse geral de modo a fugir das especificidades da linguagem social (Bakhtin, 1994) de revistas temáticas (de turismo, esporte, moda, etc.)…”

“…Os participantes do rafting, foto grafados no momento em que atravessavam uma corredeira, riem, numa expressão típica de quem está vivenciando o misto de alegria e medo que chamamos adrenalina. A presença de equipamentos de segurança é típica dessas novas modalidades de turismo que vêm sen do progressivamente fiscalizadas pelo Instituto Brasileiro de Turismo (Embratur), assim como por associações de consumidores (Spink et al, 2004) Essa matéria, datada de 1999, remete à segunda dimensão da acessibilidade a que nos referíamos anteri ormente: a ampliação do risco-aventura para faixas etárias anteriormente consideradas inaptas para tais atividades, isto é, crianças e idosos.…”