On the road again: Wie kann die Arbeitsgestaltung zur Arbeitsfreude bei mobiler Arbeit beitragen?

Rieder, Kerstin; Kraus, Sylvia; Vogl, Gerlinde

doi:10.1007/s11613-020-00635-x

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“…Wesentliche Belastungen bei mobiler Arbeit werden durch neue Formen der Leistungssteuerung (Nies et al 2017), zunehmende Erreichbarkeitserwartungen außerhalb der Arbeitszeit (Menz et al 2016) sowie durch eine Entgrenzung und ein Eindringen der Arbeit in das Privatleben (Monz 2018) verursacht. So zeigen sich diese Dimensionen ebenfalls bei den Techniker/-innen als wichtige Stellschrauben bei der Frage, unter welchen Bedingungen mobile Arbeit als Bereicherung oder als Belastung erlebt wird (Rieder et al 2019(Rieder et al , 2020.…”

Section: Diskussion Der Ergebnisseunclassified

Mobile Arbeit – räumlich entgrenzt und ortsgebunden

Monz

Vogl²

2020

Z. Arb. Wiss.

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Zusammenfassung Der Beitrag beschäftigt sich mit Anforderungen ortsgebundener mobiler Arbeit und den daraus resultierenden Belastungen. Die Diskussion um mobile Arbeit wird überwiegend vor dem Hintergrund zunehmender räumlicher und zeitlicher Gestaltungsspielräume von Wissensarbeiter/-innen geführt. In diesem Beitrag steht hingegen die ortsgebundene mobile Arbeit von Techniker/-innen im Fokus, welche die Anwesenheit der Beschäftigten bei Kund/-innen zwingend voraussetzt. Anhand der Empirie werden neue Anforderungen analysiert, die im Zusammenhang mit der Digitalisierung stehen und sich sowohl auf die Tätigkeit und den Arbeitsprozess selbst als auch auf die räumliche und digitale Mobilität auswirken. Praktische Relevanz: Die empirischen Ergebnisse verweisen auf die Notwendigkeit einer Arbeitsgestaltung, die neben den Anforderungen, die sich aus der konkreten Arbeitstätigkeit ergeben, auch die mobilitätsbedingten Anforderungen mit in den Blick nimmt. Erst durch die systematische Analyse des Zusammenwirkens beider Bereiche ergeben sich spezifische Erkenntnisse für die Gestaltung von mobiler ortsgebundener Arbeit. Durch die Unterscheidung in arbeits- und mobilitätsbezogene Anforderungen wird zudem der Fokus auf die räumliche Mobilität und auf die dazu notwendige Mobilitätsarbeit gelenkt.

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Section: Diskussion Der Ergebnisseunclassified

Mobile Arbeit – räumlich entgrenzt und ortsgebunden

Monz

Vogl²

2020

Z. Arb. Wiss.

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“…Remote work is associated with several positive effects on employees. For example, remote work offers the opportunity to break routines or escape managerial control [ 36 ]. It has a positive impact on the work-life balance [ 37 ] and can lead to better performance and increased job satisfaction [ 14 , 22 , 37 , 38 ].…”

Section: Introduction and Theoretical Backgroundmentioning

confidence: 99%

Does Remote Work Make People Happy? Effects of Flexibilization of Work Location and Working Hours on Happiness at Work and Affective Commitment in the German Banking Sector

Kortsch

Rehwaldt

Schwake

et al. 2022

IJERPH

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(1) Background: In view of the advancing digitalization of the German banking sector, offering remote work can be an opportunity for banks to meet changing customer and employee needs at the same time. It allows flexible consultations at changing locations and, due to the high degree of autonomy, it also increases motivation, meaningfulness, happiness at work, and commitment. (2) Methods: This study used a quasi-experimental design to investigate how remote work affects happiness at work and affective commitment among employees in a German public bank. Therefore, two groups of customer advisors were examined, who work either remotely (N = 32) or stationary (N = 110) at similar tasks. (3) Results: The group comparisons show significantly higher values overall on three of the investigated four happiness dimensions (“meaningfulness”, “self-actualization”, and “community professional”) for employees in the remote group. Commitment also differs, as employees in the remote group show significantly stronger commitment. The quantitative results were confirmed by qualitative interviews. (4) Conclusions: By investigating the positive effects of remote working, this study shows new findings on what is likely to be a growing design form of New Work in the future. The study provides evidence that self-selected work environments and working hours offer an opportunity to make work more conducive to happiness—even in a sector that still undergoes significant shifts.

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Beruflich bedingte Mobilität und Gesundheit

Ducki

Rieder

2020

Public Health Forum

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ZusammenfassungBeruflich bedingte Mobilität ist mit einer Reihe gesundheitsbezogener Risiken verbunden. Zugleich bietet sie Chancen für ein erholungswirksames Abschalten vom Arbeitsalltag. Aktuelle Studien zeigen, dass insbesondere Belastungen durch hohen Zeitdruck sowie geringe Zeitsouveränität mit gesundheitlichen Beeinträchtigungen zusammenhängen. Von zentraler Bedeutung ist deshalb die konsequente Umsetzung der Gefährdungsbeurteilung auch bei mobil Beschäftigten.

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On the road again: Wie kann die Arbeitsgestaltung zur Arbeitsfreude bei mobiler Arbeit beitragen?

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Mobile Arbeit – räumlich entgrenzt und ortsgebunden

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Does Remote Work Make People Happy? Effects of Flexibilization of Work Location and Working Hours on Happiness at Work and Affective Commitment in the German Banking Sector

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