O sentido do conceito humanizador no trabalho de tutores a distância

Abstract

El sentido del concepto humanizador en el trabajo de tutores a distanciaResumen: Este estudio presenta el perfil de diez tutores de una institución de educación superior particular de la ciudad de Londrina-PR, así como las percepciones de los tutores sobre su formación inicial en relación al uso de tecnologías; identifica si estos profesionales se sienten preparados para mediar el aprendizaje en Ambiente Virtual de Educación y Aprendizaje (AVEA); conoce la percepción de los tutores sobre la ambientación recibida en la institución al iniciar sus actividades en educación a distancia; verifica las dificultades encontradas durante la mediación pedagógica; conoce la forma como el tutor realiza la acogida del alumno a distancia; y, finalmente, analiza si las acciones de los tutores contemplan una perspectiva de educación humanizada. Tal temática es importante, ya que el papel desempeñado por el tutor se revela en cuanto facilitador del proceso enseñan-za-aprendizaje. Fueron contempladas algunas reflexiones a partir del aporte teórico de Belloni (2012), Moran (2015) y Gasparoni (2017); en el abordaje metodológico, se opto por las contribuciones de Severino (2007); y, por último, se contó con el análisis de las interpretaciones de datos, a la luz de la perspectiva de Rodrigues, Schimidt y Marinho (2011), Tenório, Souto y Tenório (2014). Los resultados mostraron que los investigados tienen capacidades para orientar sus prácticas por medio de acciones de acogida e incentivo, lo que contribuye para la percepción de los referenciales sobre la tutoría humanizada. Palabras clave: Tecnología. Educación a distancia. Formación de tutores humanizadores. IntroduçãoOs trabalhos realizados pelos tutores em Ambientes Virtuais de Ensino e Aprendizagem (AVEA) se constituem por estratégias facilitadoras e mediadoras, de modo que os alunos possam ser orientados a fazer uso das ferramentas disponíveis em um espaço de comunicação dialógica de construção ativa e afetiva (ALMEIDA, 2009;FIGUEIREDO, 2012). Se o processo de interação entre tutor e aluno for além do papel das relações estabelecidas nesses espaços educativos, com algum grau de afetividade e de cordialidade, possibilitará uma prática inerente aos princípios humanizadores (TENÓRIO; SOUTO; TENÓRIO, 2014;ALMEIDA, 2009).