O processo de trabalho na Atenção Básica à saúde: avaliação da gestão

Abstract

RESUMO Esta pesquisa desenvolveu e aplicou um modelo de avaliação da gestão do processo de trabalho na Atenção Básica à saúde em municípios catarinenses, utilizando os dados do segundo ciclo da avaliação externa do Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica. O universo avaliado correspondeu a 91,9% dos municípios do estado de Santa Catarina que, em sua maioria, apresentaram resultados satisfatórios nas condições estruturais para o processo de trabalho. Porém, existem grandes desafios para assegurar as condições necessárias à realização dos aspectos processuais, em especial, na continuidade do cuidado e na organização do trabalho.

Infrastructure and work process in primary health care: PMAQ in Ceará

“…The availability of financial resources has the capacity to induce more rapid improvements in infrastructure, while the transformations of the work process require more time, since they require changes in organizational culture, co-responsibility of managers and professionals, in addition to the reorganization of health practices 18 . The fact that the municipalities of Ceará have succeeded in making progress in the organization of work processes of their FHST may be a reflection of the state performance.…”

Problemas e estratégias relacionados à segurança do paciente na atenção primária à saúde

“…No que se refere ao fluxo de trabalho, um estudo realizado por Gomide, Pinto, Bulgarelli, Santos & Gallardo (2018) mostra que as fragilidades encontradas na APS sobre este problema estão relacionadas ao fato do usuário não conseguir marcar consulta médica, reclamações pelo não atendimento à demanda e orientação profissional para que o usuário procure outro serviço de saúde (Fontana, Lacerda & Machado, 2016).…”

Factors associated to adherence to hypertensive medicinal treatment for african descent people resident in quilombola community: a cross-sectional study

“…Free time to participate in educational activities and consultations may have influenced this adherence. Among workers, low adherence may be related to compliance with labor standards, influencing them to give up health care, such as forgetting to take medications or delaying their administration 46 and the inflexibility regarding operational hours for the basic health units 47 . Therefore, it is essential to adapt schedules, both in the functioning of health services, and in drug prescription.…”