O Papel das Dimensões da Justiça Organizacional Distributiva, Processual, Interpessoal e Informacional na Predição do Burnout

Abstract

RESUMO O presente estudo investigou o papel das dimensões de justiça organizacional (distributiva, processual, interpessoal e informacional) como preditoras de uma variável do burnout, a exaustão emocional (EE). Setenta trabalhadores (55,7% homens e 81,4% de empresas privadas) responderam a um questionário sociodemográfico, à subescala de EE do inventário de burnout de Maslach e à escala de percepções de justiça. Análises de correlação bivaria-das e parciais indicaram que: a dimensão de justiça interpessoal foi a que mais se correlacionou com a EE, seguida pela distributiva; a informacional não se associou com o burnout; e a processual deixou de se correlacionar com a EE, quando os efeitos de covariância da distributiva e interpessoal foram controlados. A análise de regressão múltipla confirmou esses achados: a interpessoal e a distributiva foram preditores significativos, explicando 31% da variância do burnout. Houve diferenças de gênero. O único preditor significativo para os homens foi a justiça interpessoal, enquanto para as mulheres foi a distributiva. Com base nesses achados, sugere-se às empresas fluminenses que considerem um possível efeito positivo do tratamento respeitoso e cortês na saúde psíquica dos seus funcionários. Tal prática, no presente estudo, teve melhor impacto no burnout do que a distribuição justa de resultados/recompensas e, se adotada, representaria um baixo custo financeiro, possivelmente promovendo o bem-estar e a saúde psíquica dos membros da organização. Finalmente, futuros estudos são sugeridos.

Organizational Justice - An Overview of the Brazilian Scientific Production

“…On the other hand, 14 articles treated organizational justice as an antecedent variable related to other OB criterion variables. Among these variables, the most frequently investigated were affective, normative and calculative organizational commitment Rego & Souto, 2004 ;Filenga & Siqueira, 2006;Ribeiro & Bastos, 2010), followed by suffering (Mendonça & Mendes, 2005;; burnout (Silva et al, 2005;; and satisfaction (Cavazotte et al, 2010;Masagão & Ferreira, 2015). Other consequents -investigated in only one article each -were: engagement (Oliveira & Ferreira, 2016); positive affect towards work (Masagão & Ferreira, 2015); attitude towards retaliation ; perception of professional development (Monteiro & Mourão, 2016), and perception of people management policies (policies of involvement, working conditions, rewards and training, development and education) (Fiuza, 2010).…”

Justiça Organizacional - Um Panorama da Produção Científica Brasileira

“…Suas análises evidenciam que o princípio da controlabilidade apenas se relaciona significativa e positivamente com a justiça processual. Por outro lado, 14 artigos trataram a justiça organizacional como variável antecedente de outras variáveis de CO. Dentre essas variáveis, as mais pesquisadas como consequentes foram o comprometimento organizacional afetivo, normativo e calculativo Rego & Souto, 2004;Filenga & Siqueira, 2006;Ribeiro & Bastos, 2010), seguido de sofrimento (Mendonça & Mendes, 2005;, burnout (Silva et al, 2005; e satisfação (Cavazotte et al, 2010;Masagão & Ferreira, 2015). Outros LN Guimarães, JB Porto, & JE Borges-Andrade consequentes pesquisados por apenas um artigo (cada) foram: engajamento (Oliveira & Ferreira, 2016), afetos positivos direcionados ao trabalho (Masagão & Ferreira, 2015), atitude em relação à retaliação , percepção do desenvolvimento profissional (Monteiro & Mourão, 2016) e percepção das políticas de gestão de pessoas (políticas de envolvimento, das condições de trabalho, de recompensas e de treinamento, desenvolvimento e educação) (Fiuza, 2010).…”

Cidadania organizacional na perspectiva dos direitos e deveres e sua relação com justiça e estresse organizacional

“…A grande maioria dos artigos apresentou dois autores ( 9), com destaque para a titulação dos mesmos: dos 14 autores com titulações informadas nos artigos, 8 eram doutores, (Rego & Souto, 2004;Silva, Almeida, & Carvalho, 2005;Filenga & Siqueira, 2006;, Jesus & Rowe, 2014. Quanto à localização geográfica das pesquisas, a região sudeste se destacou por compor a amostra de 5 dos 13 artigos, seguida do centro-oeste em 3 pesquisas e da região nordeste em 2.…”

“…mais utilizado foi a Escala de Percepção de Justiçade Colquitt (2001), adaptada e validada para o contexto brasileiro porAssmar, Ferreira, Souto, Souza, Mac-Cord e Borges (2002), empregada em dois artigos(Silva, Almeida, & Carvalho, 2005; …”