O marketing digital aplicado no e-commerce: marketing de conteúdo

Abstract

Sob a perspectiva da ascensão dos e-commerce atualmente, verifica-se que atuar nesse âmbito requer estratégias e planejamento mediante a alta concorrência e a dificuldade de retenção de clientes. Dessa forma, este artigo buscou investigar: como o marketing digital pode ser aplicado nos e-commerces, tendo em vista a atração e fidelização de clientes? Para tanto, definiu-se como objetivo geral apresentar o marketing de conteúdo como uma vertente do marketing digital voltado ao desenvolvimento dos negócios eletrônicos. Logo, a metodologia utilizada para o desenvolvimento deste estudo baseou-se em uma pesquisa bibliográfica, quanto aos seus meios, de caráter descritivo, quanto aos seus fins, e de natureza qualitativa, com o intuito de entender como o marketing digital agrega valor aos e-commerces por meio de suas vertentes. Com isso, como resultados, observou-se que com o marketing de conteúdo os e-commerces conseguirão ampliar a sua visibilidade na internet, atrair mais clientes, interagir com os mesmos, e fidelizá-los, alavancando, assim, as suas demandas de negócio.