O Impacto da metodologia Lean para melhorar a segurança do paciente em hospitais

Abstract

Para melhorar os serviços de saúde com foco na qualidade e segurança, faz-se necessário que ocorram mudanças concretas, profundas, práticas e relativamente simples. Essas transformações são possíveis, e uma das estratégias que pode ser utilizada é a metodologia lean. O estudo objetivou analisar o impacto da metodologia Lean para a seguraça do paciente hospitalizado. A pesquisa é de caráter descritiva, do tipo revisão integrativa da literatura. A busca foi realizada entre os meses de setembro a novembro de 2019, mediante consulta nas bases de dados: MEDLINE/PubMed, LILACS, BDENF E IBECS. Os resultados após análise foram agrupados em duas categorias: 1) Uso da metodologia Lean para melhorar os processos de gestão nos serviços de saúde; 2) A metodologia Lean como ferramenta para aprimorar os processos de cuidado e a segurança do paciente. Diante dos estudos analisados foi evidenciado que a metodologia Lean impacta na qualidade da assistência, demonstra o quanto uma organização enxuta pode favorecer melhorias nos processos de gestão, assistenciais e clínicos, e consequentemente a segurança do paciente.

Conhecendo o Lean Healthcare e suas principais características: proposição de um modelo conceitual a partir da literatura científica

“…Gil (2019) diz que este tipo de pesquisa é feito com base em materiais que anteriormente já versaram sobre as temáticas que formam a estrutura da construção textual. Assim, pode-se considerar que estudos como o de Braga et al (2021), Oliveira (2014), Palma (2012), Research, Society and Development, v. 11, n. 10, e121111032699, 2022 (CC BY 4.0) | ISSN 2525-3409 | DOI: http://dx.doi.org/10.33448/rsd-v11i10.32699 4 Regis, et al, (2018), Santos et al (2020), Selau et al (2009) e Soliman e Saurin (2017) foram alguns dos materiais consultados com vistas a fundamentação da parte teórica do artigo. A abordagem do estudo é qualitativa, posto que segundo Minayo (2013) a utilização deste tipo de metodologia é pertinente para a compreensão das realidades sociais em que os fenômenos acontecem.…”

“…É oportuno sublinhar que além de ser considerado um modo diferenciado de se produzir coisas, o Sistema Toyota de Produção antes de tudo é uma cultura voltada para a busca infinita pela excelência (Graban, 2013;2016). O pensamento lean, também visto na literatura como pensamento enxuto se caracteriza como uma forma de se aprender diariamente no local de trabalho a detectar e resolver problemas, o que, por conseguinte, irá gerar como resultado o refinamento constante do trabalho desenvolvido (Braga et al, 2021).…”

“…O primeiro deles vis fortalecer o estado da arte pertinente ao Lean Healthcare. Já é possível observar na literatura científica estudos teórico-empíricos que já versam sobre esta temática (Braga et al, 2021;Montini et al, 2020;Oliveira et al, 2020;Santos et al, 2020). Acontece que neste estudo buscou-se sintetizar a essência pertinente ao Lean Healthcare num modelo conceitual, o que de maneira simplória pode ser comparado a um mapa ou esquema lógico.…”