O Idoso e a Internet: uma etnografia sobre interação e aprendizagem

Abstract

O idoso vem tendo seu primeiro contato com os sistemas de informação através da internet, e este contato envolve algumas particularidades. Este artigo explora a interação de um grupo de idosos com a Internet, abordando seus interesses, forma de aprendizagem, medos e dificuldades, por meio de uma etnografia que utiliza observação participante e entrevista em profundidade. O estudo demonstrou as peculiaridades no aprendizado deste grupo (aprendizagem por pares), os elementos geradores de interesse, as dificuldades e os medos envolvidos.

Idosos em situação de rua ou vulnerabilidade social: facilidades e dificuldades no uso de ferramentas computacionais

“…Com relação às facilidades de esclarecer dúvidas é condição facilitadora no processo de aprendizagem do uso do computador e acesso à internet o auxílio dos monitores e a interação com os pares se ajudando mutuamente (11)(12)(13) .…”

“…Um estudo (12) afirma que é o interesse que impulsiona a apreensão do conhecimento e, ainda, que o grande interesse do idoso que busca um curso de informática é a internet, para desenvolver pesquisas e consultas, mas muito mais do que isso, eles anseiam a comunicação através do correio eletrônico e do MSN ® .…”

“…Destaca-se que o grau de escolaridade do idoso interfere na capacidade de compreensão de uma palavra ou texto, principalmente palavras mais eruditas ou termos estrangeiros incorporados ao vocabulário corrente, principalmente os ligados ao uso do computador ou internet. Em um estudo (12) descritivo etnográfico baseado em observação participante, os autores identificaram que dentre os participantes de uma oficina de inclusão digital, grande parte dos alunos apresenta dificuldade na compreensão de termos estrangeiros, no entanto, essa dificuldade é contornada com o uso do Google ® para buscar o significado do vocábulo.…”

“…A maior parte dos idosos inicia o curso de informática sem ao menos ter noção de como ligar o computador e, após dois meses, sentem-se orgulhosos de conseguir ligar o computador, navegar na internet e utilizar as ferramentas digitais (12) .…”

“…Para dominar o computador e o uso das ferramentas da internet é preciso treinamento, fato ressaltado em estudos (11)(12) onde os participantes da pesquisa referiram o treinamento em casa como condição favorecedora do processo de aprendizagem.…”