Novas tendências nas relações de trabalho: o discurso produzido pela empresa Mary Kay

Abstract

RESUMO As modificações do mundo do trabalho sustentaram-se por meio de uma ideologia que legitima os discursos produzidos pelas organizações a fim de convencer os indivíduos a aceitarem trabalhar sob os novos moldes. A partir da preocupação com essa questão, esse estudo, de natureza qualitativa, objetivou analisar, a partir de materiais discursivos produzidos por uma empresa de cosméticos brasileira, elementos ideológicos que facilitam a adesão e o engajamento dos consultores/as à empresa. Para tanto, coletaram-se dados do catálogo informativo disponibilizado no site da empresa com informações para as possíveis candidatas a posição de Consultora Independente. Para ampliar o conhecimento acerca do catálogo, foi feita a leitura do livro Milagres Acontecem de Mary Kay Ash, fundadora dessa empresa, e o acompanhamento da página do Facebook, Mary Kay Brasil. A análise pautou-se na teoria de Thompson (1995), que descreve cinco modos de operação pelos quais a ideologia pode operar: legitimação, dissimulação, unificação, fragmentação e reificação. Conclui-se que as estratégias contidas nesses modos de operação maquiam a realidade empresarial a qual as consultoras estão submetidas, tornando justa a relação de dominação que existe entre a empresa e as consultoras e naturalizando a venda com lucratividade, facilitando a adesão e o engajamento das consultoras à empresa. PALAVRAS-CHAVE: Ideologia, Relações de Trabalho, empresa de cosméticos. The contemporary logic of labor relations and the discourse given by a Brazilian cosmetics company: legitimizing an ideology ABSTRACT Modifications of the world of work have been sustained by an ideology that legitimizes the discourses produced by organizations in order to convince individuals to accept to work on the new molds. Based on the concern with this question, this qualitative study aimed to analyze, from discourse materials produced by a Brazilian cosmetics the company, ideological elements that facilitate the adhesion and the engagement of the consultants to the company. For that, data was collected from the information catalog made available on the company's website with information for the possible candidates for the position of Independent Consultant. In order to expand the knowledge about the catalog, the book Miracles Acontecem was read by Mary Kay Ash, founder of the company, and the follow-up of the Facebook page, Mary Kay Brasil. The analysis was based on Thompson's theory (1995), which describes five modes of operation by which ideology can operate: legitimation, dissimulation, unification, fragmentation and reification. It is concluded that the strategies contained in these modes of operation make up the business reality to which the consultants are subjected, making just the relationship of domination that exists between the company and the consultants and naturalizing the sale with profitability, facilitating the adhesion and the engagement of the consultants to the company.