Um agradecimento especial Ao meu amor, Antonio Marcio, meu namorado, companheiro, amigo e confidente. Obrigada pela dedicação e carinho, pelas horas em que soube "ouvir" e soube "amar". Aos dois eternos amores da minha vida: Como é realizador ser sua filha É minha fortaleza Lutador incansável sempre a me dar segurança Inteligência que me faz admirá-lo e ser sua fã nº1 Orgulho que sinto por ser sua filha e você simplesmente o que é-meu pai. Minha rocha, minha bússola, meu porto seguro Amor incondicional, inabalável, verdadeiro e puro Referência de bondade, doação, carinho e compreensão nas ausências e nos momentos alegres e tristes Tão grande fé que me sustenta, me anima e me conduz sempre a DEUS Amada sempre será, por ser você, simplesmente o que é-minha mãe. Meu profundo agradecimento A DEUS, pelo meu existir, pela presença constante em minha caminhada, por revelar-se em minha vida como verdade única e certeza inquestionável. A Prof Drª Diná de Almeida Lopes Monteiro da Cruz, por ter dado forma aos meus ideais, por todo seu carinho, dedicação, paciência e amizade. Ser novamente sua orientanda foi uma honra. Obrigada pelos ensinamentos constantes, por me fazer "Doutora em Enfermagem". Ao Prof Dr. José Vítor da Silva, pelo compartilhar de conhecimentos, enriquecendo minha formação, pelo seu apoio, discernimento, e incentivo tão determinantes no meu crescimento. Ao Dr.Francisco Sales de Almeida, meu "amigo do coração", pelos momentos de escuta e palavras carinhosas de incentivo, dando-me coragem. À Irmã Lucyla Junqueira Carneiro e à Irmã Maria Marly Simões, pelo apoio, incentivo, compreensão e amizade. À Tamara Iwanow Cianciarullo, exemplo profissional, com competência ímpar sempre me estimulou para que olhasse mais longe, de cabeça erguida, e enxergasse além do que as coisas pareciam ser. Obrigada pelo carinho e pelo interesse em me seguir nessa trajetória, mesmo que distante. Às enfermeiras que atuaram como "juizes", pela valiosa contribuição, compartilhando suas experiências. A administração dos Hospitais envolvidos neste estudo, por permitir a realização das etapas de coleta de dados. Aos pacientes que participaram das etapas de coleta de dados, pela acolhida, atenção e disponibilidade. À Irmã Maria do Carmo Costa, "amiga do coração", elo infinito de amizade e energia que me irradia. Eu a tenho como exemplo de vida.