Moral harassment at work: a multidisciplinary approach

Abstract

Objective: to investigate, in online journals, how the phenomenon of workplace bullying is being addressed in scientific research. Method: this is a bibliographic study, integrative review type, in which texts published in the Virtual Health Library and indexed in the LILACS, MEDLINE and BDENF databases were used, from 2014 to 2016. A review was performed, for data analysis, a division into the areas of knowledge to which the articles belonged. Results: 11 studies were found in three different areas of knowledge, meeting the inclusion and exclusion criteria of the research and the objective of the study. Conclusion: it is concluded that the issue of bullying at work is an emerging theme in postmodern society portrayed by different areas of knowledge such as: Social Work, Nursing and Psychology. In each area of knowledge, the interaction between bullying and the work environment was shown, giving greater visibility to this ethical, moral and psychological damage. Descriptors: Harassment Non-Sexual; Occupational Health; Workplace Violence; Health; Work; Quality of Life.Resumo Objetivo: investigar, em periódicos on-line, como o fenômeno assédio moral no trabalho está sendo abordado em pesquisas científicas. Método: trata-se de um estudo bibliográfico, tipo revisão integrativa, no qual se utilizaram textos publicados na Biblioteca Virtual de Saúde e indexados nas bases de dados LILACS, MEDLINE e BDENF, entre os anos de 2014 a 2016. Realizou-se, para a análise dos dados, uma divisão nas áreas de conhecimento as quais os artigos pertenciam. Resultados: encontraram-se 11 estudos, em três diferentes áreas de conhecimento, atendendo aos critérios de inclusão e exclusão da pesquisa e ao objetivo do estudo. Conclusão: conclui-se que o tema assédio moral no trabalho é uma temática emergente na sociedade pós-moderna retratada por diferentes áreas de conhecimento como: Serviço Social, Enfermagem e Psicologia. Mostrou-se, em cada área de conhecimento, a interação que há entre o assédio moral e o ambiente de trabalho, prestando-se maior visibilidade a este dano ético, moral e psicológico. Descritores: Assédio não Sexual; Saúde do Trabalhador; Violência no Trabalho; Saúde; Trabalho; Qualidade de Vida.ResumenObjetivo: investigar, en revistas en línea, cómo se aborda el fenómeno del acoso laboral en la investigación científica. Método: se trata de un estudio bibliográfico, tipo de revisión integradora, en el que se utilizaron textos publicados en la Biblioteca Virtual en Salud e indexados en las bases de datos LILACS, MEDLINE y BDENF, de 2014 a 2016. Se realizó para análisis de datos, una división en las áreas de conocimiento a las que pertenecían los artículos. Resultados: se encontraron 11 estudios en tres áreas diferentes de conocimiento, cumpliendo los criterios de inclusión y exclusión de la investigación y el objetivo del estudio. Conclusión: se concluye que el tema del acoso moral en el trabajo es un tema emergente en la sociedad posmoderna representado por diferentes áreas de conocimiento, tales como: Trabajo Social, Enfermería y Psicología. En cada área de conocimiento, se mostró la interacción entre el acoso moral y el lugar de trabajo, dando mayor visibilidad a este daño ético, moral y psicológico. Descriptores: Acoso no Sexual; Salud laboral; Violencia Laboral; Salud; Trabajo; Calidad de Vida.

Correlação Entre Assédio Moral E Resiliência Humana Na Atividade Docente Superior

“…O assédio moral está relacionado ao exercício arbitrário do poder, implicando violência verbal ou não verbal que envolve ameaças, agressões, demissão e até mesmo atos sutis como fofocas, brincadeiras de mau gosto, provocações, difamações, exclusões e críticas em público com o objetivo de hostilizar e constranger o outro (DARKO; BJORKQVIST; OSTERMAN, 2019). Geralmente o assédio moral ocorre na direção top down, ou seja, o chefe assedia o subordinado (MONTEIRO et al, 2019), e parece ser especialmente comum no ramo da hospitalidade, saúde, educação e serviços sociais ( VAN HEUGTEN, 2012).…”

“…Para o autor, assediar moralmente uma pessoa significa persegui-la e aterrorizá-la psicologicamente no ambiente de trabalho. Monteiro et al (2019), por sua vez, definem o assédio moral como uma forma de violência psicológica que causa danos morais, físicos ou emocionais à vítima, caracterizada pelo abuso de poder, sobretudo através de palavras, gestos e expressões corporais, a fim de desrespeitar e constranger o funcionário. Portanto, é um ponto desafiador para a gestão de pessoas no contexto do trabalho.…”

Assédio Moral: Ocorrências Nas Relações De Trabalho Da Enfermagem

“…(2,3) As consequências acentuadas do assédio moral são o estresse e a ansiedade, destes decorrem as perturbações físicas e repercussões psicológicas desencadeando doenças psicossomáticas e danos desastrosos na esfera emocional, pois a violência moral, ocorre sempre precedida da dominação psicológica do agressor e da submissão forçada da vítima, geralmente nasce com pouca intensidade, como algo inofensivo, mas que tem acarretado consequências acentuadas no desempenho laboral, vida social, familiar e principalmente no estado de saúde do indivíduo. (4)(5)(6)(7) Dessa forma, o assédio moral, na enfermagem pode causar perda de interesse pelo trabalho e do prazer de trabalhar, gerar desestabilidade emocional e provocar doenças e agravar as já existentes. (8) O assédio moral horizontal normalmente ocorre entre os funcionários que ocupam a mesma posição dentro da empresa, um exemplo disto é a competitividade, quando o funcionário atinge uma meta e debocha do outro que não conseguiu atingir.…”