Models management of nursing care: qualitative study

Faustino, Andréa Mathes; Jesus, Cristine Alves Costa de; Reis, Paula Elaine Diniz dos; Moura, Edcesar Ferreira de; Medeiros, Kesia Costa; Amorim, Maria Aparecida Neris de

doi:10.5935/1676-4285.20102843

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“…In view of this aspect, it was also revealed in the interviews that the nurses are responsible for monitoring the demands (Figures 2 and 3), including the organization of material, staff and functional infrastructure, with a view to guaranteeing care and aiming to produce comprehensive and effective care. 8 The data revealed in the study can be observed in other studies, 18,21 whose analyses appointed that components needed for the professional competences are related to the knowledge, attitudes, behaviors and skills. In that sense, the knowledge/ action put in practice indicates competency and the mobilization of resources.…”

Section: 11mentioning

confidence: 52%

“…In that sense, the knowledge/ action put in practice indicates competency and the mobilization of resources. 21 Links can be made with the nurses' work, observed in the empirical field, in which the attributions are in line with the legal devices 20 and with other theoretical productions, 18,21 as they realize the planning of actions, elaborate reports, supervise CHAs, request attendance quota from the municipal health departments and assess the teams' actions. The constitution of the nurse's protagonist role in the production of care in the FHS has been enhanced as an important territory, permeated by individual actions and not always consensus-based articulations with other professionals, permeated by difficulties and challenges, and it is in the territory of the caregiving actions that leaderships emerge.…”

Section: 11mentioning

confidence: 99%

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Enfermeira Como Protagonista Do Gerenciamento Do Cuidado Na Estratégia Saúde Da Família: Diferentes Olhares Analisadores

Silva

Assis

Santos

2017

Texto contexto - enferm.

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Objective: discuss how the social subjects (health team, nursing team, managers and users) visualize the care management practices of the nurse in the Estratégia Saúde da Família.Method: a qualitative study was undertaken, in which the data were collected through semistructured interviews (102 persons) and practical observation (11 family health services) and analyzed through thematic content analysis and an analysis flowchart.Results: the study reveals that the care management is marked by the nurse's protagonist role, who takes charge of problem solving and, therefore, develops care strategies based on program actions and health education. This reality evidences the nurse's multiple actions and suggests the creation of possibilities to expand the autonomy with co-accountability. Conclusion: the care management practice involves multiple actions, demanding shared activities between the health and nursing teams, based on qualified listening to the users' needs. Método: estudo qualitativo, com dados obtidos por meio da entrevista semiestruturada (102 pessoas) e observação da prática (11 unidades de saúde da família) e analisados através da análise temática de conteúdo e fluxograma analisador.Resultados: o estudo revelou que o gerenciamento do cuidado é marcado pelo protagonismo da enfermeira, que assume a resolução dos problemas e, para isso, desenvolve estratégias de cuidado baseadas em ações programáticas e educação em saúde. Tal realidade evidencia as múltiplas ações da enfermeira e sugere a abertura de possibilidades de ampliação da autonomia com corresponsabilidade.Conclusão: a prática de gerenciamento do cuidado envolve múltiplas ações, o que exige atuações compartilhadas entre a equipe de saúde e de enfermagem, a partir da escuta qualificada das necessidades dos usuários. Método: se trata de un estudio cualitativo, en el que los datos se obtuvieron por medio de entrevistas semiestructuradas (102 personas) y observación de la práctica (unidades de salud 11 de la familia) y se analizaron mediante análisis de contenido temático diagramas de flujo. DESCRITORES:Resultados: el estudio muestra que un manejo cuidadoso está marcado por el papel de la enfermera, que asume los problemas y, por lo tanto, desarrolla estrategias de atención con base en las actividades del programa y la educación sanitaria. Esta realidad resalta las múltiples acciones de enfermería y sugiere la apertura de posibilidades para la expansión de la autonomía con responsabilidad.Conclusión: la práctica de la gestión del cuidado implica múltiples acciones, lo que requiere acciones compartidas entre la salud y el personal de enfermería, de la escucha calificado para las necesidades de los usuarios. DESCRIPTORES:Gestión de la atención al paciente. Cuidados de enfermería. Enfermería en salud comunitaria. Enfermería de salud pública. Servicios de salud. Sistema único de Salud. Estrategia de Salud Familiar.

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Section: 11mentioning

confidence: 52%

Section: 11mentioning

confidence: 99%

Enfermeira Como Protagonista Do Gerenciamento Do Cuidado Na Estratégia Saúde Da Família: Diferentes Olhares Analisadores

Silva

Assis

Santos

2017

Texto contexto - enferm.

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“…Therefore, it is essential that these instructions are based on the health needs of the people and the population, aiming to transform professional practices and work organization. The performance of work processes in respect of nurse care management will be done with more efficiency and effectiveness (17) .…”

Section: Discussionmentioning

confidence: 99%

Factors involved in the management of nursing care: a descriptive study

Fernandes

Silva

Moreira

et al. 2013

Online Brazilian Journal of Nursing

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Aim: To investigate the factors involved in care management. Method: This is a descriptive study, performed with 32 nurses from Basic Care units in Maracanaú, Brazil, from May to July 2012. The methodological process used was the Discourse of the Collective Subject, to order and organize the data. Results: The most important concerns were: excessive demand, resistance of the users to the proposed activities in health prevention and promotion and precarious organizational structure. The facilities presented were: support from the health department, teamwork and autonomy of the nurse. Discussion: The difficulties experienced generated a gap between the caring service and the managerial process, especially those linked to the instability of the work processes and the traditional assisting model, but on the other hand, the teamwork, the support of management and autonomy stimulated the interaction between caring and managing. Conclusion: The Attention Care Service presents ambivalences because sometimes it permits and at other times it separates caring and care management.

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“…En la revisión de la literatura, se reveló que dentro del equipo de enfermería existió escaso conocimiento de las actividades y funciones que poseen las UGC, donde se percibió sólo como la organización del servicio a través de reglas, rutinas y horarios, desvinculándola de la atención directa de la enfermera. A partir de esto, se aprecia que existe una diferencia sustancial y real de la significancia de las unidades de gestión del cuidado, la cual correspondería no solo a la gestora, sino a la asistencia sanitaria a través de un mirar más amplio, de una mayor participación y contribución con el equipo (6). "El paso de la supervisión a la gestión de cuidados consiste en una reorientación hacia las tareas de cuidado, más énfasis en las funciones de gestión, asumir el control de la calidad asistencial, promover la aplicación de la metodología enfermera, realizar la evaluación del desempeño de los profesionales y apoyar su formación continua" (7).…”

Section: Introductionunclassified

Gestión Del Cuidado: Valoración Y Conocimiento De Enfermeros(as) De Un Hospital De La Región Metropolitana, Chile

Pino¹,

Barquero

Carreño³

2015

Cienc. enferm.

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La unidad de gestión del cuidado (UGC) se enmarca en la reforma sanitaria chilena, adquiriendo importancia única para la profesión en el diseño, planificación, desarrollo y evaluación de los cuidados dentro de las instituciones sanitarias. El objetivo de este estudio fue describir la valoración y conocimiento que los(as) enfermeros(as) le otorgan a la UGC. Método: Estudio descriptivo, de corte transversal, el universo correspondió a 52 sujetos, a quienes se les aplicó un cuestionario estructurado, cuyas variables respondieron a las concepciones más significativas de la reglamentación actual de la UGC. Resultados: Se valoró positivamente la unidad, específicamente la relación comunicacional entre ésta y la actividad clínica; como necesidad se distinguió el reconocimiento de la institución a la UGC, y la formación en gestión del cuidado como parte fundamental en las competencias de los profesionales. Por otro lado, se observó que los individuos con menor experiencia laboral y de cargos de atención clínica corresponden a sujetos menos empoderados con las concepciones de la reglamentación de las UGC; por último las UGC en Chile son consideradas en mayor proporción como un ámbito de desarrollo gerencial, sin embargo surgieron opiniones respecto a la ampliación de la visión de estas unidades, considerándolas de manera más global, otorgándole un sentido y valor propio en la atención de enfermería. Conclusiones: El estudio logró describir una valoración positiva de las UGC en enfermeros de una institución sanitaria chilena, sin embargo se abren nuevas líneas de investigación, que se hace necesario profundizar a través de metodologías de investigación mixtas.

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Models management of nursing care: qualitative study

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Enfermeira Como Protagonista Do Gerenciamento Do Cuidado Na Estratégia Saúde Da Família: Diferentes Olhares Analisadores

Enfermeira Como Protagonista Do Gerenciamento Do Cuidado Na Estratégia Saúde Da Família: Diferentes Olhares Analisadores

Factors involved in the management of nursing care: a descriptive study

Gestión Del Cuidado: Valoración Y Conocimiento De Enfermeros(as) De Un Hospital De La Región Metropolitana, Chile

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