“…Kaminsky, P., & Simchi-Levi, D., 1998;Akkermans, Vos, 2003;Croson., Donohue, 2006;Moori., Perera, Mangini, 2011) para mapear e consolidar as variáveis operacionais e comportamentais do fenômeno até o desenvolvimento de ferramental matemático para explicar e detalhar as relações entre as variáveis que envolvem o estudo do efeito chicote (e.g. Carlsson, Fullér, 2000;Carlsson, Fullér, 2001;Dhahri, Chabchoub, 2007;Fioriolli, Fogliatto, 2009;Cao, Xiao, Sun, 2017;Kays et al, 2018).…”