Metodologias de avaliação de desempenho com a criação de valor como contribuição ao planejamento das organizações sem fins lucrativos

Pace, Eduardo Sergio Ulrich

doi:10.11606/t.12.2009.tde-09092009-144054

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“…O CE é o único que pertence à empresa, afirma , sob forma de marcas, patentes, tecnologias, invenções, banco de dados, hardware, software, rede de computadores, estrutura organizacional e tudo o que dá suporte aos funcionários, Sveiby (1998). Edvinsson e Malone (1998), afirmam que para alterar o capital estrutural de uma organização é preciso capacidade de inovar, inventar e raciocinar e ela deve ser encontrada em toda a organização, antecipando situações e desenhando o futuro, não podendo ser privilegio da alta direção, PACE (2009).…”

Section: O Capital Estrutural (Ce)unclassified

“…Este papel está associado à habilidade de se construir uma gestão harmoniosa, minimizando conflitos no âmbito organizacional que podem levar o voluntário a se dedicar a outra causa. Desta forma, articula-se a mão de obra voluntária e a remunerada, exigindo uma adaptação de conceitos e técnicas de gestão, PACE (2009).…”

Section: A Gestão Estratégica Das Empresas E Das Organizações Do Tercunclassified

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A Criação de Valor na Gestão da Mão de Obra Voluntária no Terceiro Setor

Pace¹,

Oliveira²,

Alkmim³

2012

Revista de Administração da Unimep

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Resumo Utilizou-se o modelo de Hoss (2003) de avaliação de ativos intangíveis de uma instituição do terceiro setor, com uma pesquisa qualitativa, exploratória, com foco no passado-futuro e presente-futuro dos quadrantes humano, estrutural, de processos e ambiental. Avaliou-se a contribuição dos voluntários na criação de valor para a sustentabilidade organizacional. Em 2007-2011, os valores intangíveis alcançaram 94,05% do valor da organização e os tangíveis 5,95%. Em 2012-2013, os intangíveis representaram 88,68% e os tangíveis 11,32%. A mão de obra voluntária representou em média 77,92% do valor da organização. O alto índice de correlação entre as variáveis do Lucro Intangível Ajustado (LIA) e da Apuração do Valor Intangível (AVI) denotou o valor criado com a aplicação de ativos intangíveis e com a utilização da mão de obra voluntária. Palavra chaves: sustentabilidade, intangíveis, voluntariado 1. Introdução O presente trabalho aplicou um modelo de avaliação de ativos intangíveis em instituições do terceiro setor. No final do século XX, aumentou a importância dos ativos intangíveis que passaram a fazer parte dos balanços convencionais, sendo que vários estudos foram realizados para mensurá-los sendo capazes de identificar fluxos de caixa relevantes para as empresas. As áreas de ciências contábeis, economia e administração, além da estatística consideraram ainda os diversos modelos e métodos internacionais e, mesmo assim, precisaram preparar-se para preencher as lacunas deixadas pela contabilidade convencional. Ao longo do tempo constatou-se que algumas metodologias internacionais usadas para avaliar os ativos intangíveis são limitadas por basearem-se em premissas inconsistentes, tais como aquelas que possibilitam calcular o valor intangível de uma empresa como sendo a diferença entre valor contábil e valor de mercado. Sabe-se que existe um erro de valoração pelo mercado que é intensamente influenciado por expectativas e ganhos futuros, além do crescente distanciamento entre o valor contábil e o valor real dos ativos e passivos. Esta percepção da importância crescente dos ativos intangíveis no campo empresarial despertou a necessidade da mensuração do capital intelectual, porque, mesmo em se tratando de bens não corpóreos e altamente subjetivos, ficou evidente a magnitude de sua contribuição ao valor da organização e a conseqüente aplicação de ferramentas que os quantificassem. Isto se deveu, também, ao fato, já reconhecido, de que a contabilidade tradicional não seria capaz de revelar o valor criado, seja nas organizações voltadas para o lucro, seja nas organizações sociais, caracterizadas pela busca da maximização de resultados ou de impactos transformadores. Desta forma, sedimentou-se a crença de que o sistema baseado em relatórios financeiros não revela todos os fatos, sobretudo em relação aos intangíveis e ao capital intelectual, conforma a visão de Stewart (1998). Como o objetivo deste trabalho consiste em aplicar uma metodologia capaz de estimar o impacto dos ativos intangíveis da mão de obra voluntária na...

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