Metodologias Ativas Em Uma Capacitação Sobre Humanização Da Assistência Neonatal: Avaliação Da Qualidade Em Foco

Abstract

Metodologias ativas em uma capacitação sobre humanização da assistência neonatal: avaliação da qualidade em foco RESUMOA morbimortalidade perinatal persiste e representa desafio para a garantia da qualidade do cuidado prestado em unidades de terapia intensiva neonatal. Objetivo: descrever e analisar os principais aspectos de uma capacitação sobre a humanização do cuidado no método-canguru com potenciais efeitos na qualidade da assistência. Método: trata-se da análise dos documentos produzidos durante oficinas de reedição baseado em metodologias ativas a partir do referencial donabediano de avaliação da qualidade. Resultados: Foram treinados 26 profissionais da assistência e da gestão hospitalar e foram registradas a redução de infecções hospitalares neonatais e a promoção do cuidado humanizado após 10 meses do término do processo educativo. Conclusão: oficinas de reedição representam estratégia adequada para a melhoria da qualidade do cuidado por meio da valorização dos conhecimentos dos próprios trabalhadores e do contexto no qual se inserem, fortalecendo a perspectiva da educação permanente baseada em metodologias ativas de ensino e de aprendizagem. Active methodologies for teaching humanization of neonatal care: quality assistance assessment in focus ABSTRACTPerinatal morbidities and deaths remain a challenge in order to achieve improving quality and humanization of healthcare in neonatal intensive care units. Our aim was to describe and analyze an in-service training regarding kangaroo-mother care method focused on quality of care. We have chosen documental analysis from records that had been yielded in this training based on active methodologies teaching and assessed by Donabedian's quality management evaluation. Twenty six care and management professionals were trained. It has been reported decrease of neonatal infections and change on care delivered on humanization principles 10 months after the training. It was presented pedagogical dimensions and their interfaces with human resources management. We conclude that replication training has provided resourceful elements for ongoing improvement of quality of care considering workers' knowledge and their own worksite context, strengthening permanent education grounded on active methodologies of teaching and learning.