Menedzsmenttanácsadási trendek a szomszédos Szlovákiában globális és regionális tendenciák tükrében

Abstract

In the introductory part of this article, the authors refer to the fact that consulting, this knowledge-based activity, can look back nearly 100 years ago. First, they review the basic concepts of consulting, and then they will outline the major steps in the development of businesslike consulting. Then the authors point out the specific evolutionary steps of consulting in Czechoslovakia and in the independent Slovakia in light of global and regional trends. Here, of course, the development of Slovakia is described within the framework of the first (1919-1939) and the second (1945-1992) Czechoslovak Republic. In the rest of this article the authors will discuss the development of consulting in Slovakia in general, marketing, HR and other fields. In this article, they also discuss what customers think about consultants in light of an empirical research in 2018.

Az interim menedzser szerepe a tudásmenedzsment-folyamatban

“…Ehhez meg kell különböztetnünk az explicit és tacit tudást (Ratten & Suseno, 2006). Amíg az explicit tudás könnyen átadható, addig a tacit tudás elsősorban közös munka során adható át (Bencsik & Juhász, 2016;Szeiner et al, 2020). Az interim menedzserek elsősorban tacit tudásuk miatt különösen értékesek a vállalatok számára.…”

A vezetési tanácsadói szerepek változása. Szakirodalmi kitekintés és empirikus eredmények

“…A tanácsadás fogalmával kapcsolatos meghatározásokat szakirodalmi elemzése során Tokár-Szadai (2012) két csoportba sorolja: (1) a tanácsadás mint "speciális szakértői szolgáltatás", és (2) "minden olyan tevékenység, melynek célja a segítségnyújtás" (p.72). A vezetési gondolkodásban két, viszonylag jól elkülöníthető tudományos paradigma rajzolódik ki (Szeiner et al, 2020). A technikai, főként technológiai területről érkező, mérnöki gondolkodásmóddal rendelkező szakemberek az "objektív racionalitást", míg a társadalomtudós, pszichológus, szociológus szakértők egyfajta "humanista" szemléletet képviselnek.…”

“…A kvalitatív adatok érvényességét és megbízhatóságát négy kritériumszempont alapján validáltuk: hitelesség, alkalmazhatóság, megbízhatóság és bizonyíthatóság (Lincoln & Guba, 1985 Ezt a fajta hatékonyságnövelést, mint a tanácsadók alkalmazásának egyik kulcsterületét egy korábbi kutatás is igazolta a szlovák piacon (Szeiner et al, 2020). A megjelenő szükségleti dimenziók között megjelent a network hozzáférés követelménye is, ami az ügyfelek hasznos és értékes információszerzésének és új üzleti kapcsolatok kialakításának igényére utal.…”

“…A kutatás alapján meghatározott tanácsadói szerepek a korábbi nemzetközi kutatások (Kakabadse, Louchart & Kakabadse, 2006;Kubr, 2002;Nees & Grenier, 1985;Schein, 1978;Steele, 1975), és hazai munkák (Szeiner et al, 2020, Tokár-Szadai, 2013) eredményeivel összhangban vannak, ugyanakkor az ügyfélmotivációk és észlelt kockázat feltárásával új aspektusból definiálják a vezetési tanácsadók által lehetségesen kialakított szerepköröket.…”