Medical Toursm Sebagai Stategi Pemasaran Rumah Sakit: Narrative Review

Abstract

Untuk memahami tentang Medical Tourism sebagai bagian dari Strategi Pemasaran Rumah Sakit di Area Pariwisata. Artikel yang termasuk dan dinilai untuk kelayakan dalam ulasan ini adalah artikel yang menjelaskan tentang Medical Tourism dan strategi pemasaran rumah sakit di Indonesia. Rumah sakit sebagai bisnis swasta menggunakan berbagai strategi untuk menarik lebih banyak pasien atau pelanggan, seperti menciptakan ruang terapi dalam hibrida hotel (rumah sakit yang dirancang untuk kenyamanan pasien internasional). Rumah sakit juga menyusun strategi pemasaran untuk mengarahkan pasien dan pelanggan serta mengidentifikasi tiga strategi tersebut ialah dengan menghubungkan ke pasien potensial melalui kunjungan ke negara asal, mempekerjakan perantara perjalanan medis dan menyusun paket 'medical check-up' untuk orang sehat. Medical Tourism didefinisikan sebagai upaya pihak fasilitas atau tujuan wisata untuk menarik wisatawan dengan secara mempromosikan layanan dan fasilitas layanan kesehatannya, di samping fasilitas wisata regulernya, sehingga menekankan pada penyedia layanan. Jurnal tentang Medical Tourism, Indonesia masih merupakan bagian dari penyumbang wisatawan medis di negara Malaysia yaitu sebesar 47,8. Indonesia masih menghadapi berbagai masalah kesehatan yang masih belum terselesaikan sehingga masih fokus terhadap segmentasi pemasaran dalam negeri sehingga belum menjangkau atau mengembalikan segmen pasar dari konsumen atau pasien yang memanfaatkan pelayanan kesehatan di luar negeri. Studi terhadap model sistem Medical Tourism masih terus berkembang dan banyak potensi dengan menggunakan model ini. Dibutuhkan penelitian lebih lanjut untuk topik Medical Tourism dan hal penerapan maupun pengembangan sistem yang ada disesuaikan dengan kondisi yang berlaku sebagai salah satu strategi pemasaran rumah sakit, khususnya rumah sakit yang berada di daerah. Kata kunci: medical tourism; strategi pemasaran; rumah sakit.

Potensi Pengembangan Medical Tourism dalam Menyambut IKN Nusantara di wilayah Kalimantan Timur

“…Ada beberapa negara di Asia yang telah terkenal sebagai tujuan dari Wisata medis diantaranya India, Malaysia, Thailand, Korea Selatan, Filipina, Taiwan, dan Singapura (Kosaka et al, 2021), dengan memegang kendali sekurang-kurangnya 80% dari pangsa pasar Asia (Ganguli & Ebrahim, 2017;Nicolas, 2012). Indonesia juga telah mengembangkan Rumah Sakit Kelas Dunia sebagai tujuan wisata utama dalam menyediakan pariwisata medis agar mampu menarik pasien atau wisatawan dari Luar Negeri (Rusli, 2019).…”

Exploring the Potential of a Multi-Level Approach to Advance the Development of the Medical Tourism Industry in Indonesia

“…Several studies conducted regarding medical tourism in Indonesia were limited to hospital level and marketing issues. 18 - 21 The challenges associated with establishing a medical tourism sector in countries including the United Arab Emirates, Malaysia, Iran, Russia, and Thailand have been the subject of numerous studies. 22 - 27 Conducting country-specific studies is crucial due to the fact that conditions in different nations can vary, necessitating the implementation of distinct development strategies in each country.…”