“…Entre ellos podemos destacar los trabajos de Delgado Guerrero et al (2017) que presentan el diseño y desarrollo de un chatbot para ser usado por los estudiantes de la carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales de la Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas de la Universidad de Guayaquil, Ecuador; el trabajo de Ranoliya et al (2017), que presentan un sistema que está siendo desarrollado en el ámbito de la educación universitaria y al que se le puede pedir información sobre la admisión, la vida de la universidad, aspectos académicos, servicios, etc. y, en el ámbito de la medicina educativa, queremos resaltar el chatbot desarrollado por Kazi et al (2012) para estudiantes de Medicina. Este chatbot se incorpora a un sistema de tutoría e integra contenidos de UMLS 4 , un recurso médico que integra el vocabulario de las ciencias biomédicas con más de dos millones de entradas.…”