Marketing Practices Used by the Emerging American Public Library System from Inception to 1930

Abstract

This study explores the marketing practices used by the emerging American public library system from its inception in 1876 to 1930. This period fits the Era of Institutional Development, when most modern marketing practices were believed to have appeared. The results show that libraries adopted contemporary business practices and developed marketing strategies to identify and target specific market segments through the development of unique products. This can be seen as an example of the “complex flux” model, in which change in marketing practice is linked to past phenomena. Libraries developed complex marketing and promotional strategies using a mix of media to reach their targeted market segments.

L’approche historique en marketing et sur la consommation : apports et programmes de recherche

“…La méthode historique peut aussi être utilisée pour remettre en cause les chronologies et les conceptions établies, et qui sont communément admises. Elle rapporte l'existence ancienne de certaines pratiques marketing, comme la consommation par styles de vie perceptible dans les grands magasins de la fin du 19 e siècle (Parker, 2003), le marketing relationnel à la même époque (Tadajewski, 2008), la segmentation dès la moitié du 19 e siècle (Bakker, 2003 ;Fitzgerald, 2005 ;Fullerton, 1986 ;Germain, 2000 ;Jones et Richardson, 2007 ;Kleindl, 2007 ;Neilson, 2003 ;Parker, 2003) ou encore le branding dès le début du 20 e siècle (Petty, 2010). La recherche historique permet, plus généralement, de s'attaquer aux idées fausses.…”

The Knack of Selling: scientific salesmanship, relational themes and military metaphors in early marketing thought

“…195, 199-200). Nonetheless, attention to the customer is important and marketing concept related ideas come to the fore in Shaw's early work (see also Jones and Richardson, 2007;Kleindl, 2007;Tadajewski, 2008). Significantly, production efficiency and cost reduction are not the complete and overriding focus.…”

Contextualisation des cinq lois de la bibliothéconomie et du marketing1

“…Comparons les activités décrites dans la littérature consacrée à ces deux champs d'activité que sont le marketing et la bibliothéconomie. Pour ce faire, une bibliographie sur le thème « Marché et marketing » publiée dans la revue Special Libraries (Special Libraries Association 1913) ainsi que les articles de Kleindl (2007) et Renberg (1999 sur le marketing des bibliothèques donnent un aperçu des divers concepts utilisés dans les deux disciplines au cours des premières années de leur existence (voir Tableau 1).…”