Managerial communication in hospital nursing: obstacles and how to overcome them

Santos, José Luís Guedes dos; Prochnow, Adelina Giacomelli; Silva, Dalva Cezar da; Cassettari, Sonia da Silva Reis; Guerra, Soeli Teresinha

doi:10.5935/1676-4285.20120034

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“…Demonstra-se desta forma, a importância de se realizar uma comunicação efetiva com os diversos profissionais que atuam nos EAS. Pois, apesar do enfermeiro desempenhar um papel crucial para a manutenção de uma assistência de qualidade, isso só se torna possível quando há o envolvimento de outros atores neste processo (6) . Existe uma interdependência entre o trabalho da equipe de enfermagem e as atividades desenvolvidas nos diferentes serviços de apoio técnico--administrativos, de forma que se influenciam mutuamente e contribuem cada qual com sua parcela para o atendimento de qualidade e integral às necessidades dos indivíduos.…”

Section: Discussionunclassified

“…Os enfermeiros devem estar preparados para atuar como gerentes (5,6) e as escolas de enfermagem tem o dever de instrumentalizá--los. Devem ser capazes de gerenciar recursos físicos, humanos, materiais e de informação (7) para garantir assistência integral ao paciente e sua família, a qual não acontece de forma independente de atividades realizadas pelos vários serviços de apoio técnico-administrativos que se desenvolvem nos EAS.…”

Section: Discussionunclassified

“…O enfermeiro pode valer-se da VT como instrumento gerencial em diferentes circunstâncias para identificar e estabelecer estratégias de aproximação e parceria com quaisquer dos serviços de apoio técnico-administrativos, pois é por meio de relações de trabalho consistentes (6) que os processos complexos e variados que permeiam a assistência em saúde podem ser harmoniosamente conduzidos para o objetivo final que é a assistência de qualidade e resolutiva. Cabe destacar a fusão entre o gerenciamento da assistência, desenvolvido pelo enfermeiro, e o cuidado direto em enfermagem.…”

Section: Discussionunclassified

“…Considera-se de suma importância manter uma relação constante de cooperação entre o enfermeiro e os responsáveis pelos setores de apoio técnico-administrativos, visando garantir todos os recursos necessários ao cuidado. O enfermeiro é responsável por supervisionar as condições de hotelaria, manter o estoque da unidade, garantir o funcionamento dos equipamentos, articular e encaminhar os procedimentos necessários à realização de exames complementares, conhecer e suprir as necessidades do paciente e acompanhante, oferecer um cuidado satisfatório (6) . Nesta perspectiva, a disciplina Administração em Enfermagem I, oferecida aos graduandos do 6º período da Universidade Federal de Juiz de Fora, utiliza como ferramenta de ensino a visita técnica (VT).…”

Section: Introductionunclassified

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Realização de visita técnica na formação de acadêmicos de enfermagem: estudo descritivo

et al. 2016

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RESUMOObjetivo: identificar, na percepção de acadêmicos de Enfermagem, se a realização de visitas técnicas contribui para a formação profissional e para o gerenciamento em enfermagem. Método: estudo descritivo cujos dados foram obtidos em entrevistas semiestruturadas com 11 acadêmicos do curso de graduação em Enfermagem. Após transcrição das entrevistas, utilizou-se análise de conteúdo. Resultados: a visita técnica é uma ferramenta eficaz no processo de ensino-aprendizagem da administração em enfermagem, auxilia os acadêmicos na percepção da relação entre a teoria e a prática, proporciona o desenvolvimento de uma visão crítica e reflexiva sobre a realidade e favorece a percepção da relação entre gerenciamento em enfermagem e assistência/cuidado prestado ao paciente. Conclusão: A visita técnica foi considerada uma ferramenta de ensino eficaz para promover uma aproximação com a realidade do mercado de trabalho diminuindo as distâncias entre teoria e prática. Descritores

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Section: Discussionunclassified

Section: Introductionunclassified

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Realização de visita técnica na formação de acadêmicos de enfermagem: estudo descritivo

et al. 2016

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“…26 In this process, manager training must be rethought, with leaders who work within the cultural and organizational renewal being required. 21 Resistance to change is also a problem that affects the quality of communication.…”

Section: Resultsmentioning

confidence: 99%

Influence of organizational culture on participatory management in health organizations

Garcia¹,

Maziero²,

Rocha³

et al. 2015

R. pesq. cuid. fundam. online

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Objective: To analyzes cientific literature about organizational culture'sinfluencein facilitating participatory management in health organizations. Method: integrative review of literature; Databases: Scopus, Web of Science, SciELO, LILACS, PubMed e Medline. Inclusion criteria: original and review papers, available in Portuguese, English or Spanish; the papers' year of publication was unlimited. Results: it was found 450 papers and, after selection, six of them were analyzed. Among the papers analyzed, three of them were publications in health management field, one in management area, one in nursing and one medicine area, there was variation between 1992 and 2009 in the papers publication year. The studies showed that organizational culture influences the kind of management of the institution. Conclusion: The organizational culture will direct the management style adopted, and thus, will influence organizational change. Descriptors: Organizational culture, Organizational models, Hospital administration, Health management.Objetivo: Analisar a produção científica existente sobre a influência da cultura organizacional na viabilização da gestão participativa em organizações de saúde. Método: Revisão integrativa da literatura; Base de Dados: Scopus, Web of Science, SciELO, LILACS, PubMed e Medline. Critérios de inclusão: artigos originais e de revisão, disponíveis nos idiomas português, inglês ou espanhol; Não foi limitado o ano das publicações. Resultados: Encontrados 450 artigos, após seleção, foram analisados seis deles. Dentre os artigos analisados, três se caracterizaram por serem publicações na área de gerenciamento em saúde, um na área de gerenciamento, um na área de enfermagem e um na área de medicina; no ano de publicação, houve variação entre 1992 e 2009. Os estudos evidenciaram que a cultura de uma organização influencia o tipo de gestão da instituição. Conclusão: A cultura de uma organização é que direcionará o estilo de gestão adotado, e, consequentemente, influenciará na mudança organizacional. Descritores: Cultura organizacional, Modelos organizacionais, Administração hospitalar, Gestão em saúde.Objetivo: Analizar la literatura científica existente sobre la influencia de la cultura organizacional para facilitar la gestión participativa en las organizaciones de salud. Método: revisión Integradora; Bases de datos: Scopus, Web of Science, SciELO, LILACS, MEDLINE y PubMed. Criterios de inclusión: artículos originales y de revisión, disponibles em Portugués, Inglés o Español, sin limite del año. Resultados: Se encontraron 450 artículos, después de la selección, seis de ellos fueron analizados. Entre los artículos analizados, três fueron publicaciones en el campo de la gestión de la salud, uno em el ámbito de la gestión, una em la enfermería y una em la medicina; el año de publicación varió entre 1992 y 2009. Los estúdios mostraron que la cultura organizacional influye em el tipo de gestión de la institución. Conclusión: La cultura de una organización dirige el estilo de gestión adoptado, y por lo tanto inf...

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Feelings of pleasure of nurses working in primary care

et al. 2019

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Objective: identify the sources that generate feelings of pleasure at work in the perception of primary care nurses. Methods: this is a descriptive study with a qualitative approach, developed with eleven nurses working in Primary Health Care Units. Data were collected using semi-structured interviews, systematized and analyzed using Bardin’s content analysis technique and based on the theoretical framework of Psychodynamics of Work. Results: pleasure at work was related to the resolubility of the nurse’s work, interpersonal relationship with the team, therapeutic relationship with the community, positive professional return, identification with work in nursing and public health. Final considerations: The factors that generate feelings of pleasure may contribute to guide actions that value the optimization of the nurses’ work and, consequently, the care provided to the primary care user.

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Managerial communication in hospital nursing: obstacles and how to overcome them

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Realização de visita técnica na formação de acadêmicos de enfermagem: estudo descritivo

Realização de visita técnica na formação de acadêmicos de enfermagem: estudo descritivo

Influence of organizational culture on participatory management in health organizations

Feelings of pleasure of nurses working in primary care

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