Make-to-XGrade for the Design and Manufacturing of Flexible, Adaptive, and Reactive Products

Abstract

Today, development of physical products does not only reflect the notion of tangible objects, but rather those of individualized products with associated services; which bring more value to final customers than the pure physical objects without any accessories and services. Thanks to new achievements in ICT, all product stakeholders (e.g., manufacturers, consumers, service providers) have got the possibility to more intensively interact with each other and thereupon profit from that. This novel approach has led the development features of products to a new era of cyber-physical systems, resulting in higher individualized and user-friendly product experiences, reflecting intelligent and connected products throughout their life-cycles. Accordingly, such products configure product-service systems with accompanying several merits, e.g., flexibility, adaptability, reactivity, expertise, and x-gradability. Prospective products due to their adaptable design, associated services and Avatars are able to cover a range of customizations upon the current and prospective needs of customers. Besides, manufacturers can profit from this approach for adopting new production strategies. This perspective is recommended and conceptually explored in this paper.

Aplicação Das Tecnologias Iot No Desenvolvimento De Novos Produtos E Serviços

“…A literatura menciona com frequência a possibilidade de acompanhamento de todas suas etapas do ciclo de vida, inclusive após a aquisição pelo cliente; os novos serviços a serem incorporados aos produtos; os upgrades serão feitos remotamente; os dados adquiridos pelos fabricantes para melhorias futuras. (MEHRSAI et al, 2014;DAWID et al;. A necessidade de incluir estas características associadas ao cliente é reforçada a partir de uma pesquisa sobre a influência de diferentes características do produto na intenção de compra do consumidor e da descoberta que a conectividade, a interatividade e a inteligência influenciam positivamente a intenção de compra por meio da experiência funcional (DAWID, 2016).…”

“…É o caso de Mehrsai et al (2014) que propôs uma estratégia de produção chamada MTX (Make-To-Xgrade), em que se tem um produto avatar (produto físico ou módulo com recursos e serviços virtuais), o qual faz uso de sensores e sistemas incorporados em sistemas físicos, com objetivo de oferecer uma experiência personalizada ao usuário. Esse conceito possibilita o acompanhamento do produto inteligente ao longo do seu ciclo de vida e sua relação com o usuário, o que permite mais funcionalidades, maior personalização, mudanças de configuração, oferecer serviços de manutenção preventiva para os clientes, e coleta de dados para os fabricantes (MEHRSAI et al, 2014). Ainda na dimensão (ii) produtos/serviços, Lyu, et al (2017) apresenta os sistemas de modelagem de produtos baseados na web, que são desenvolvidos principalmente para dois propósitos: modelagem de produtos distribuídos e visualização de produtos.…”

“…Hoje o desenvolvimento de produtos físicos não reflete apenas a noção de objetos tangíveis, mas sim os de produtos individualizados com serviços associados, pois trazem maior valor ao cliente final (MEHRSAI et al, 2014;RYMASZEWSKA et al, 2017). Alguns estudiosos afirmam que as empresas de manufatura são simultaneamente empresas de serviços (BITNER, 1997;MATHIEU, 2001).…”

Smart design engineering: a literature review of the impact of the 4th industrial revolution on product design and development

“…Van Rhijn and Bosch (2017) conclude that closed-loop systems will increase future customer demand for easy upgrading, which requires a highly modular and operator-friendly product design in addition to early-stage testing and the ability to implement upgrades, while the product is in use anywhere in the world. Mehrsai et al (2014) propose the notion of x-gradeability regarding products' lifecycles, which reflects a new design and manufacturing concept called make-toxgrade (MTX). In MTX, embedded products (or modules) not only provide connectivity but also facilitate multilateral interactions and the notion of intelligent products with extended functionalities.…”

How to develop IoT products: a technology company case study

“…For Rozenfeld et al (2006), the increasing availability of IT resources allows the collection of internal and external business data with more efficient monitoring. Other literature on IoT product development mainly suggests monitoring the performance of data collection, transmission and analysis (YAN;HUANG, 2008;SUN et al, 2011;MEHRSAI et al, 2014;DAWID et al, 2017). Further studies point out the need of tracking the use of the product, software and services (KIRITSIS; KOUKIAS; NADOVEZA, 2014;CHEN, 2015;HEHENBERGER et al, 2016;WIELKI, 2017).…”