Objetivo: O propósito desta pesquisa é elaborar cenários prospectivos para o setor farmacêutico, na cidade de Franca/SP, no período de cinco anos (2020–2024), disponibilizando informações importantes para o planejamento estratégico do setor.
Métodos: Trata-se de uma pesquisa exploratória e descritiva, em diversos textos que abordam o tema, para embasar a prospecção de cenários. Foram utilizados: o Método Delphi para a coleta de dados; o Modelo de Prospecção de Blaining e Reinig; e a Matriz de Impactos Cruzados para detectar as forças motrizes do setor.
Principais resultados: Com os resultados apurados na pesquisa de campo, foram construídos três cenários de possibilidades futuras: um cenário otimista, um realista e um pessimista.
Relevância/originalidade : A construção de cenários juntamente com a matriz de impactos cruzados são ferramentas que irão favorecer a empresa no preparo para o futuro, aumentando as chances de sobrevivência das empresas e de interferir nas decisões em determinadas situações para melhor se posicionar.
Contribuições teóricas/metodológicas: A utilização adequada da ferramenta de prospecção de cenários futuros apresenta relevância fundamental nessa nova fase de expansão do varejo farmacêutico, tanto no processo de planejamento estratégico, quanto nas tomadas de decisões.
Contribuições sociais para a gestão: Permitir que profissionais da área de varejo farmacêutico analisassem o seu ambiente de negócios e buscassem vislumbrar diversas possibilidades alternativas de futuros para os seus negócios.