Liderança Coaching e satisfação no trabalho no contexto do atendimento pré-hospitalar móvel no Estado de Goiás

Abstract

A Deus, pelo dom da vida e por todas as bênçãos concedidas. A todos meus familiares, pelo carinho e apoio de sempre. À Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto e ao Programa de Pós-graduação em Enfermagem Fundamental, referências no campo da enfermagem no país e no mundo, e que permitiram a concretização desse grande sonho. À Prof.ª Dra. Andrea Bernardes, pelas sábias orientações, pela amizade estabelecida, por toda confiança depositada e por ser esse exemplo de profissional e que demonstra o quão significante é o papel da docência e do pesquisador. À você, desejo todo o carinho, sucesso e felicidade na vida. À Prof.ª Dra. Carmen Silvia Gabriel, pela amizade, pelos ensinamentos e pelas considerações no Exame Qualificação, que contribuíram para o aprimoramento do trabalho. À Prof.ª Dra. Laura Misue Matsuda, por ter sido a ponte entre mim e minha orientadora, além de ser um exemplo de profissional e de pessoa. À Prof.ª Dra. Carina Aparecida Marosti Dessotte, por ter sempre esse sorriso no rosto nos momentos em que busquei sua ajuda. Agradeço, também, por auxiliar na minha formação enquanto pesquisador, por contribuir na construção e no andamento do meu projeto e por todas as melhorias apontadas no dia do Exame de Qualificação e posteriormente a ele. Ao Prof. Dr. Alexandre Pazetto Balsanelli, por colaborar no projeto de pesquisa e pela parceria na confecção dos artigos. Às profissionais Suleimy e Mieko Hayashida, por auxiliarem e assessorarem na parte estatística da pesquisa. Ao profissional Vinícius Nori, do Comitê de Ética em Pesquisa, por toda ajuda prestada. Aos meus amigos fora da EERP, que sempre me incentivaram a buscar meu aperfeiçoamento. Às amigas da pós-graduação-Laura, Karen e Camila-, obrigado pelo carinho e amizade. Um agradecimento em especial à Ariane Zanetti, carinhosamente apelidada de Lico, por todos os momentos juntos na sala 113, pelo ombro amigo, pela escuta ativa, por toda parceria, por todos os memes e inúmeros litros de café que contribuíram para me alegrar e continuar na caminhada. Aos meus coordenadores no SAMU, Lidianne e Djahi, por darem todo apoio e ajuda durante a realização do doutorado. Aos meus colegas e amigos do SAMU: Danúbia, Klécio, Wagner e Fernando, pela amizade, pelas várias trocas de plantão, por sempre serem solícitos quando precisei e que possibilitaram a realização do doutorado. Aos amigos do MBA Gestão em Saúde: Bruna, Vanessa e Marcos. Obrigado pela amizade, pelos ensinamentos e aprendizados. Às unidades e aos coordenadores gerais e de enfermagem do SAMU do Estado de Goiás, que permitiram realização da pesquisa em suas unidades. Sem a autorização e ajuda de vocês, não seria possível a concretização desta pesquisa. Aos coordenadores e técnicos de enfermagem que participaram da pesquisa. Obrigado por dedicarem uma parte do precioso tempo de vocês para responderem à pesquisa. Aos docentes que contribuíram para a minha formação e para realização deste trabalho. Aos funcionários da EERP, em especial às funcionárias Maria de Lourdes, Eliana e Edilaine, que sempre me atenderam c...

Produção científica de enfermagem acerca de atendimento pré-hospitalar e primeiros socorros: estudo de tendências

“…Ao analisar os estudos, notou-se que 37,87% (n= 25) relaciona de maneira geral o APH com o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU). Nesta perspectiva, o enfermeiro desempenha diversas atividades no SAMU (Barbosa, 2004), além da assistência direta, há a liderança da equipe, que estabelece associação positiva com a satisfação no trabalho melhorando o ambiente laboral e a qualidade do cuidado prestado (Moura, 2018). Como líder, surge a necessidade de tomar decisões sob pressão, e no local do incidente (Bastos, 2014).…”

Liderança autêntica e satisfação no trabalho de coordenadores e docentes de cursos de graduação em enfermagem de universidades federais

“…Por fim, na década de 1980, observou-se o início da abordagem simbólica para os estilos de liderança, sendo que o líder determina a estrutura organizacional, articulando sua visão sobre a instituição e a forma como percebe os seus objetivos, com vistas ao alcance dos objetivos propostos. A partir dessa década, surgem a Teoria de Liderança Carismática, a Teoria da Liderança Visionária, a Teoria da Liderança Transformacional, a Teoria da Liderança Transacional, como também as Teorias Contemporâneas (Ressonante, Dissonante, Coaching, Autêntica, entre outras) (MOURA, 2018). Tais abordagens prescindem da relação horizontalizada entre líderes e liderados, favorecendo positivamente o trabalho como um todo.…”

“…Por outro lado, a Liderança Dissonante é caracterizada pela liderança marcante e dominadora, podendo ser útil apenas em situações particulares (OH; OH, 2017). Já a Liderança Coaching está interessada em enxergar a pessoa como um todo, a fim de que tais indivíduos possam superar os desafios com a máxima agilidade possível nas organizações (MOURA, 2018).…”

“…Portanto, observa-se que tais costumes, crenças e valores, assim como a forma de gestão, podem intervir na satisfação profissional do funcionário, o que acaba influenciando suas ações positivamente (culminando no aumento de produtividade laboral e um ambiente de trabalho positivo) ou negativamente (impedindo que os trabalhadores desenvolvam potencialidades e habilidades, contribuindo para o não desenvolvimento profissional) (MOURA, 2018;ROCHA et al, 2014).…”

“…Com base na evolução das teorias de liderança, atualmente, podem-se considerar as teorias da abordagem simbólica como as mais utilizadas nos cenários profissionais, tendo destaque para a Teoria da Liderança Carismática, a Teoria da Liderança Visionária, a Teoria da Liderança Transformacional, a Teoria da Liderança Transacional e as Teorias Contemporâneas (MOURA, 2018). Dentre as Teorias Contemporâneas, destacam-se a Liderança Ressonante, a Liderança Dissonante, a Liderança Coaching e a Liderança Autêntica.…”