“…М. Хиггс и Д. Роулэнд анализировали, связано ли поведение руководства с исходными предпосылками различных под ходов к изменениям, и пришли к выводу, что главная причина многих проблем из менений -отсутствие доверия у сотрудников к руководству [Higgs, Rowland, 2005]. Другие исследователи больше внимания уделяли укоренившимся стандартам отношений и поведения сотрудников, таким как давление со стороны коллег, уста лость от изменений, инертность сложных организационных систем [Litchenstein, 1996], подверженность различным страхам, связанным с потерей места работы, привычных связей и контактов, страхом перед новым и неизвестным [Athota, 2021]. В то же время исследователи показывают, что сопротивление изменениям не всегда связано непосредственно с несоответствием квалификации персонала [Колыгина, Капуза, 2020].…”