Les conseillers face à la norme des parcours d'insertion : entre expérimentations et stratégies de survie

Abstract

Parcours de vie et sociétéConnaître pour agir : usages professionnels dans le champ du social Les Missions locales jeunes (MLJ) (1) ont en particulier pour objet de permettre aux jeunes âgés de 16 à 25 ans de « bâtir et de mener à terme un parcours d'insertion sociale et professionnelle en mobilisant et en associant les partenaires institutionnels et socio-économiques » (extrait du contrat d'objectifs d'une MLJ). Toute l'activité de ce dispositif et de ses agents est construite autour de l'opérationnalisation de parcours, idéalement pensés comme une succession d'étapes vers un objectif en apparence sans équivoque, désigné en termes d'« insertion sociale et professionnelle ». Dans ce contexte, le face-à-face entre le jeune et le conseiller est en grande partie régulé par cette norme des « parcours » qu'ils ont à charge de concrétiser. Or, dans les faits, lesdits parcours ne vont pas de soi et n'ont pas la cohérence ou l'évidence attendue. Nous proposons ici d'identifier, à partir d'une enquête de terrain que nous avons réalisée dans plusieurs missions locales (2) , certaines de leurs caractéristiques sociales et les différentes manières dont les « professionnels du front » (Ion, 1998) composent avec les limitations imposées à leur pratique. Les présupposés d'une relation administrativeAu moins trois présupposés régissent l'activité des conseillers en insertion et sous-tendent le fonctionnement de la MLJ : la fiction de différents « parcours 59 n°156 Informations sociales Parcours de vie et société Connaître pour agir : usages professionnels dans le champ du social

Préférences acculturatives des travailleurs sociaux dans le cadre de l’insertion professionnelle : Effets des attitudes personnelles et de la norme professionnelle descriptive sur leurs pratiques

“…Nos résultats confirment globalement cette hypothèse, exceptée pour l'individualisme dans le contexte professionnel. Nous attendions pourtant que cette orientation soit choisie car le contexte de l'insertion professionnelle place l'individu au centre des pratiques d'accompagnement réalisées par les travailleurs sociaux (Giuliani, 2009). Cependant, les travailleurs sociaux connaissent les discriminations dont sont victimes les personnes immigrées ou issues de l'immigration dans le domaine de l'emploi (Rebzani, 2007).…”

“…Lorsque ces jeunes sont immigrés ou issus de l'immigration, les travailleurs sociaux des missions locales doivent faciliter leur intégration à la société française en les aidant à trouver un emploi ou un stage (Castra, 2003). Notons que l'accompagnement qui est proposé aux publics dans les dispositifs d'insertion professionnelle est essentiellement individualisé (Giuliani, 2009). En effet, ce sont donc bien des individus plutôt que des groupes qui doivent s'insérer dans le marché du travail ; l'accent étant alors mis sur les parcours spécifiques des personnes accompagnées.…”