Learning at Work: research in public and private Brazilian organizations

Abstract

ResumoO objetivo é comparar as pesquisas empíricas realizadas em organizações públicas e privadas brasileiras sobre o tema aprendizagem no trabalho, publicadas nos últimos 20 anos em 18 periódicos científicos de administração e psicologia. Dentre 95 artigos selecionados, 34 exclusivamente relatam pesquisas realizadas no setor público e 39 no privado. Há ainda outros 22 artigos que relatam pesquisas realizadas em ambos setores ou em empresas de capital misto. Daquelas pesquisas no setor público, 32% focaram a aprendizagem informal, enquanto que no setor privado são 61%. Outras diferenças emergiram, relativas a temas e métodos de investigação. Há lacunas na literatura científica nacional referentes ao desenvolvimento metodológico da pesquisa sobre aprendizagem informal e a estudos que incluam níveis meso e macro de aprendizagem. Tais avanços contribuiriam para a construção de modelos de organizações e equipes de trabalho que favoreçam os processos formais e informais de aquisição, retenção e transferência. AbstractThe objective is to compare the empirical research on learning at work carried out in Brazilian public and private organizations, published in the last 20 years in 18 scientific journals of business and psychology. Out of 95 selected articles, 34 exclusively report research in the public sector and 39 in the private sector. There are other 22 articles reporting research in either sectors or in mixed capital companies. In the public sector, 32% of the articles focused on informal learning, while they were 61% in the private sector. Other differences emerged, regarding themes and methods of investigation. There are gaps in the national scientific literature concerning the methodological development of informal learning research, and concerning studies that include meso and macro levels of learning. Such advances would contribute to the construction of models of organizations and work teams that favor formal and informal processes of acquisition, retention and transfer.

Aprendizagem e Desenho do Trabalho

“…A formal é promovida pelas organizações e ocorre, presencialmente ou a distância, por meio de ações de treinamento e desenvolvimento (T&D) visando melhoria de desempenho no trabalho. A modalidade informal decorre de a) iniciativas dos trabalhadores, como as estratégias que podem usar para aprender quando não existem ações de T&D, ou b) processos existentes nessas organizações, como desenho do trabalho, suporte e cultura organizacionais (Sampaio, Borges-Andrade, & Bonatti, 2018). Ela é pouco estruturada e a melhoria de desempenho é baseada na experiência e no aprofundamento e ampliação de CHAs (Noe et al, 2014).…”

“…Mas o conhecimento científico existente sobre ela é substancialmente menor e predominam os estudos descritivos, quando comparada à modalidade formal. Um dos dois desafios principais para a pesquisa sobre aprendizagem no trabalho, especialmente na modalidade informal, é o desenvolvimento de métodos e modelos preditivos (Sampaio et al, 2018).…”