Le pouvoir paradoxal des soignants sur la GRH

Mainhagu, Sébastien

doi:10.3917/grh.123.0033

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“…regarding the evaluation of performances, and the great importance that is given to management control, its tools, and the management of projects (Mainhagu, 2012). The HRM practices associated to these new rules comprise an individualized logic that might be very different from, or even opposing, the previous HRM practices that were aligned with the identity of the health care professional's work, which was based on teamwork and cooperation (Bach & Della Rocca, 2000).…”

Section: Accepted Manuscriptmentioning

confidence: 99%

Socio-emotional support in French hospitals: Effects on French nurses' and nurse aides' affective commitment

Ruiller

Heijden

2016

Applied Nursing Research

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In spite of the differences in Human Resource Management (HRM) practices between the non-profit health care sector and business life, the majority of health care sector research appears to be based on the HRM (for Human Resources Management) blueprint for business life staff policy and practice. This study is aimed to better understand the impact of workplace social support in the context of French hospitals. Concrete, the first objective of this article comprises a thorough conceptualization and operationalization of workplace social support (i.e. both professional and personal social support). Data were collected in a French hospital among a sample of 62 respondents (for the qualitative part of our study), and among a sample of 171 health care professionals (nurses and nurse aids) (for the quantitative part of our study). Our outcomes indicate that, especially, personal support given by one's supervisor is strongly and positively related to nurses' and nurse aides' affective commitment. After a discussion about the outcomes, followed by some recommendations for future research, the article concludes with some practical implications for management in hospitals.

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Section: Accepted Manuscriptmentioning

confidence: 99%

Socio-emotional support in French hospitals: Effects on French nurses' and nurse aides' affective commitment

Ruiller

Heijden

2016

Applied Nursing Research

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Quand des professionnels contraignent leurs dirigeants à adopter une stratégie de découplage

Mainhagu

2015

Annales Des Mines - Gérer Et Comprendre

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Traditionnellement, les dirigeants des organisations employant des professionnels (ou « gens de métier ») adoptent une stratégie de « découplage » pour réguler leurs relations avec ces derniers. Le concept de découplage développé par Meyer et Rowan (1977) permet en effet d’analyser le choix fait par ces directions de ne pas entrer en confrontation avec ces professionnels en acceptant plus ou moins explicitement des écarts entre les normes institutionnelles et les pratiques de ces derniers. Or, la perpétuation de ce type de fonctionnement ne va plus de soi, les gestionnaires s’immisçant de plus en plus dans les « affaires » des professionnels. Ces derniers ont encore des ressources qui leur permettent de contrarier la « stratégie de conformité » aux exigences des agents institutionnels mise en place par les dirigeants. Mais ils doivent lutter pour pouvoir préserver ce mode de régulation qui possède des vertus qui ne sont plus reconnues par les gestionnaires. Dans quelle mesure les professionnels contraignent-ils leurs dirigeants à adopter une stratégie de découplage ? Ce mode de régulation est-il une contrainte ou un bienfait pour ces organisations ? Pour répondre à ces questions, nous analyserons des données recueillies auprès de deux cliniques françaises employant majoritairement du personnel paramédical.

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Public-Privé, les frontières tombent : quelle construction d’une culture commune au sein d’un groupement de coopération sanitaire ? Les apports d’une recherche-action

Franchisteguy,

Ospital

2023

Gestion Et Management Public

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Les Groupements de Coopération Sanitaire (GCS) sont des dispositifs de coordination et de coopération qui résultent de la mise en commun et du partage de moyens issus d’établissements publics et privés de santé. Après avoir rappelé le contexte de création des GCS, nous évoquerons comment lorsqu’ils sont érigés en établissements de santé, une organisation nouvelle est à mettre en place avec des personnels issus de différents établissements, à la fois publics et privés au sein de ces nouvelles organisations. Dans un secteur de la santé où se superposent de multiples identités professionnelles et des cultures publiques et privées très fortes, des professionnels doivent collaborer dans le but commun de prendre en charge des patients. À l’occasion d’une recherche-action au sein d’un GCS, nous avons souhaité comprendre comment, dans ce contexte, se construit une culture commune de travail. Le processus collaboratif de la recherche s’est mis en place en différentes étapes : des réunions de synchronisation avec les différentes directions successives, la réalisation de 28 entretiens individuels ou en binômes, et une réunion de restitution. Ce processus en différentes étapes a permis aux acteurs de prendre conscience de la multitude de cultures qui coexistent au sein de leur organisation. C’est la première étape indispensable au développement ultérieur d’une culture commune. Notre analyse a permis de mettre en évidence 13 dimensions fortes quant à la construction de sens dans un contexte de culture commune au sein d’un GCS. Parmi ces dimensions, certaines seront clairement révélatrices d’une confrontation entre culture du public et culture du privé. D’autres, au contraire, révéleront des points communs sur lesquels les acteurs peuvent s’appuyer pour construire du sens. Enfin, certaines dimensions constitutives de culture s’avèrent sortir du prisme public / privé. Notre article relate enfin des mécanismes de construction de sens que tout gestionnaire de GCS pourra prendre en compte, dans le contexte spécifique de construction d’une culture commune au sein d’un GCS, contexte consubstantiel à ce type d’organisation. Ainsi, pour la construction d’une culture commune dans le cadre de la création d’un GCS, il conviendra d’identifier dans un premier temps les éléments constitutifs de sens pour le personnel. Ensuite, il faudra accompagner le personnel qui devra prendre conscience collectivement des micro- cultures existantes avant de s’accorder sur un ensemble de représentations communes.

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Le pouvoir paradoxal des soignants sur la GRH

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Socio-emotional support in French hospitals: Effects on French nurses' and nurse aides' affective commitment

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Quand des professionnels contraignent leurs dirigeants à adopter une stratégie de découplage

Public-Privé, les frontières tombent : quelle construction d’une culture commune au sein d’un groupement de coopération sanitaire ? Les apports d’une recherche-action

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