Le pilotage de l’innovation : des contrôles et des hommes

Abstract

Si le modèle des leviers de contrôle de Simons (1995) permet d’étudier l’influence du contrôle sur la stratégie et l’innovation, il néglige le caractère politique de l’innovation (Henderson et Clark, 1990) et l’influence des jeux d’acteurs dans l’articulation entre systèmes de contrôle (Tessier et Otley, 2012). Au travers d’une étude de cas réalisée entre 2000 et 2013 au sein d’une banque de détail, nous montrons que le pilotage de l’innovation est influencé par les stratégies individuelles des managers et ne se limite pas une relation univoque dans le sens « contrôle-innovation ».