Le mensonge d'Ernest Cigare : Problèmes épistémologiques et méthodologiques à propos de l'identité

Weller, Jean-Marc

doi:10.3406/sotra.1994.2155

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“…L'existence d'un décalage entre ce que les interviewés disent qu'ils font lors d'entretiens et ce qu'ils font réellement quand on les observe a souvent été pointée (Weller, 1994, Grosjean, 1997, posant même la question de ce que l'on peut « croire » du discours des témoins.…”

Section: Resultsunclassified

How surveys can produce social actors: the contribution of socio-linguistic analysis

Carcassonne¹,

Servel²

2009

activites

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Activités est mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution-Pas d'Utilisation Commerciale-Pas de Modification 4.0 International. revue électronique 1. Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse. La CNAV est un établissement public à caractère administratif. En Ile-de-France, elle gère la retraite des assurés en prenant en charge la tenue des comptes des cotisants, le calcul puis le paiement mensuel de la retraite. 2. Toutes sont des femmes, agents expérimentées mais avec un faible niveau de formation initiale. revue électronique Activités, octobre 2009, volume 6 numéro 2 45 M. Carcassonne & L. Servel Dispositif d'enquête et production d'acteurs sociaux la co-construction des discours recueillis. En effet, « l'intermédiaire pour la prise de contact joue un rôle important dans le type de relation imaginaire que l'interviewé entretiendra avec l'interviewer » (Blanchet, 1985, p. 96) 3. Les TC supposaient certainement qu'un retour serait fait au directeur qui avait imposé cette enquête : le discours des enquêtés dans deux types de recueils (en entretien avec le chercheur ou en rdv avec l'usager 4), pourra de ce fait s'interpréter comme s'adressant aussi à cet interlocuteur hiérarchique in abstentia. Conséquence de la logique de modernisation qui passe à la CNAV par une volonté de se rapprocher du public, le poste de « TC » a été créé 8 mois avant notre enquête. Mais une opération de re-classiication décidée par la CNAV menace directement les TC au moment de notre venue. Celles-ci, en acceptant un nouveau poste, avaient bénéicié d'un niveau supplémentaire se traduisant par une légère augmentation de salaire. Or, il est question de faire passer tous les agents restés en back ofice à ce même niveau. Les TC perdraient de fait la reconnaissance par la hiérarchie des efforts d'adaptation importants 5 qu'elles ont faits. Autrefois en charge d'une tâche spécialisée (paie, liquidation, gestion des comptes individuels, accueil, contentieux) en back ofice et à distance (échanges par courriers uniquement), les TC sont désormais responsables de l'ensemble de ces tâches et reçoivent l'assuré en agences locales 6. Réparties dans ces agences par groupe de 8 et sur la base du volontariat, chacune s'occupe d'un certain nombre de dossiers en totalité et accueille, au cours d'un rdv, les futurs retraités pour établir le calcul de leur retraite.

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Section: Resultsunclassified

How surveys can produce social actors: the contribution of socio-linguistic analysis

Carcassonne¹,

Servel²

2009

activites

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“…Nous souhaitions compléter l'étude des processus de construction du rapport à la santé du point de vue des travailleurs et du point de vue des organisations et institutions par l'observation et l'analyse d'interactions où ces deux parties se rencontrent pour plusieurs raisons. D'une part, plusieurs travaux de sociologie et d'ethnométhodologie* (Weller, 1994) ont pu montrer qu'il existe souvent un décalage entre les réalités auxquelles on accède au cours des entretiens et celles que l'on peut observer au cours des pratiques concrètes. Goffman parle de territorialisation du sujet qui «abolit la question de son essence» (Goffman, 1991), c'est-à-dire que les valeurs, le rapport à soi et le rapport au monde ne peuvent être saisis une fois pour toute car ils sont toujours liés aux contingences extérieures.…”

Section: Techniques D'observationunclassified

Le rapport a la santé des travailleurs: contextes et stratégies

Sarnin

Durif‐Bruckert

Rouat

2020

PRU

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The purpose of this paper is to report, from a qualitative study, the individual and organizational factors andprocesses that lead an employee to build a unique relationship to is health. We discuss these processes in relationto the construction of health among a sample of 34 „workers” selected in diverse contexts, considering health asa dynamic and co-constructed object. From biographical interviews and records of interactions between workersand professionals who support them, we analyze we analyze the transactions made between work and health.These transactions, which are defined in dynamic and combined processes (psychological, cognitive, interactiveand organizational), contribute to define the orientation of the relationship to work, the professional route, anddetermine the evolution of more objective health status and how it can be seen, lived and managed individually.This article examines three different contexts: small business employees, employees of a large firm, and job seekers.These three contexts are related with different types of strategies implemented by individuals on their healthin relation to their position in the world of work.

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“…Ce faisant, ils contestent la division morale du travail promue par les aumôniers en investissant précisément le registre empathique et les compétences « humaines » et/ou « sociales » dont les aumôniers ont fait leur signe distinctif dans le dispositif policier. En se présentant comme de « petits travailleurs sociaux qui font baisser un peu la pression », comme l'énonce en entretien un policier chargé de la surveillance des retenus, les policiers proposent ici une définition de leur fonction épousant « les termes idéologiques du travail social » (Weller, 1994). Le fait que cette compétence « sociale » soit pourtant habituellement largement discréditée au sein de l'institution policière (Bittner, 2001) rend sa revendication dans le contexte professionnel de la rétention particulièrement saisissante 21 .…”

Section: De La Contrainte à La Compassion : Discordance Ou Concordancunclassified

Le bon, la brute et le migrant ? Le rôle négocié des acteurs religieux dans un dispositif policier d’enfermement des étrangers en Allemagne

Darley

2014

Sociologie du Travail

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Disponible sur Internet le 16 septembre 2014Résumé Contrairement au modèle français, le centre allemand de rétention d'étrangers en situation irrégulière étudié ici ne prévoit pas d'autre intervention extérieure que celle des aumôniers. Leur champ d'action déborde cependant largement le cadre de l'assistance spirituelle pour inclure la défense des droits des étrangers retenus et la contestation politique du dispositif d'enfermement. Le huis clos de la rétention met ainsi en scène deux groupes professionnels, aumôniers et policiers, aux objectifs a priori inconciliables. Tout en éclairant les origines de cette cohabitation singulière, j'analyserai ici ce que l'intervention d'acteurs religieux dans un dispositif étatique de contrainte fait à la construction, par chaque famille d'acteurs, de sa légitimité professionnelle, et aux pratiques d'assistance et de contrôle qui en découlent. AbstractContrary to the French model, the German detention and deportation centre for irregular migrants that has been studied here does not allow for any third parties other than chaplains. However, their scope of action goes far beyond spiritual assistance and extends to the defence of detained aliens' rights and political contestation of the confinement regime. The detention centre therefore brings together two professional

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Le mensonge d'Ernest Cigare : Problèmes épistémologiques et méthodologiques à propos de l'identité

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How surveys can produce social actors: the contribution of socio-linguistic analysis

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Le rapport a la santé des travailleurs: contextes et stratégies

Le bon, la brute et le migrant ? Le rôle négocié des acteurs religieux dans un dispositif policier d’enfermement des étrangers en Allemagne

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