Las relaciones laborales en la economía de plataformas

Abstract

El objetivo del presente artículo consiste en desarrollar un marco analítico y conceptual para el análisis de la acción colectiva y las prácticas organizativas de los trabajadores de plataformas. Para esto recurrimos a enfoques clásicos de la sociología del trabajo capitalista y a la teoría de las fuentes de poder sindical. La base empírica son estudios y encuestas recientes del trabajo de plataformas, el análisis de páginas web de acción colectiva y conversaciones con activistas de las plataformas. Se examina las características específicas de la acción colectiva y de las prácticas organizativas de los trabajadores de plataformas para identificar su potencial y las oportunidades en la perspectiva de posibles fuentes de poder sindical.

Partners or workers? Mexican app deliverers on YouTube and TikTok

“…In addition, platform delivery workers must provide their own resources to work for these companies: they work outdoors and receive no benefits. They are also responsible for paying their own insurance, which involves applying for a pilot program that offers social security for approximately $2 a day, a fee paid by the workers and not by the platforms (IMSS, 2021; Köhler, 2020; Oxfam-México, 2022). Nevertheless, the platforms they work for insist on calling them “delivery partners” because they supposedly are free to choose their working hours through the app that assigns the deliveries.…”

Acción colectiva en torno a las plataformas digitales en la Argentina

“…La empresa cambió la forma de asignar pedidos, de modo tal que les trabajadores perdieron la posibilidad de elegir cuáles tomar y cuáles rechazar como anteriormente hacían. Esta profundización de la gestión algorítmica del trabajo (Del Bono, 2020;Köhler, 2020) ocasionó inconvenientes adicionales, dado que la aplicación comenzó a asignar encargos con largas distancias o dificultades extras. El rechazo de estas tareas tenía como consecuencia el descenso en el porcentaje de aceptación y como modo de penalización la aplicación asignaba viajes más largos y difíciles.…”

“…Estas plataformas basadas en la localización también han sido incluidas dentro de las denominadas plataformas austeras (Srnicek, 2018), caracterizadas por intentar obtener ganancias en base a la máxima reducción posible de activos y costos. Entre estos últimos, el trabajo es la variable central de ajuste, por lo que las plataformas se basan en un modelo de tercerización y precarización, profundizado por la gestión algorítmica de la fuerza de trabajo (Del Bono, 2020;Crocco y Atzeni, 2021;Fairwork, 2022;Morales Muñoz y Abal Medina, 2020;Köhler, 2020;Subirats, 2019).…”

“…boral y los derechos a ella asociados (Fernández-Trujillo Moares, 2020;Morales Muñoz y Abal Medina, 2020), otras indagan las condiciones del surgimiento de sus acciones colectivas (Negri, 2020), los recursos de poder que logran articular en el transcurso de las luchas Köhler, 2020;Ottaviano, O'Farrell y Maito, 2019) y las acciones de las organizaciones sindicales vinculadas al sector . En este sentido, se destaca tanto la potencialidad del encuentro físico en las calles posibilitado por la localización del trabajo como la organización de colectivos y acciones mediante grupos de WhatsApp y Facebook (Abilio, Grohmann y Weiss 2021;López Mourelo, 2020).…”

Trabajadores de apps y pandemia

“…Tal como puede observarse en los ejes de la conflictividad no estuvo presente de forma central y omnipresente el reclamo por el estatuto laboral y por aquellas garantías no mercantiles derivadas de ese estatuto tales como salario mínimo, jornada laboral estable y delimitada, derecho a vacaciones, pago en caso de enfermedad y seguridad social. Es decir, en el marco de los reclamos no se llegó a peticionar sino de forma parcial y motorizada por sólo por algunos grupos de trabajadores aquellos derechos reivindicados en el nacimiento mismo del movimiento obrero, tal como señala Köhler (2020). Incluso durante el período analizado se produjeron en la ciudad de Rosario movilizaciones de trabajadores oponiéndose a los proyectos de regularización de su vínculo laboral.…”