Labour Relations and Social Movements in the 21st Century

Journal of Industrial Relations

2020

Traditional actors such as trade unions are inevitably challenged by digital technologies, not only from the perspective of labor relations, but also in relation to outreach and communications strategies. In fact, as online and offline realities become increasingly intertwined, the presence of organized labor institutions within the Internet’s current networked environment is unavoidable. This article debates digital trade unionism as a strategy for trade union renewal, particularly the implications of using social media platforms to connect and interact with a broader audience beyond the labor movement. Through a comprehensive comparative analysis of the Facebook pages of six trade union confederations from Brazil, Canada, Portugal, and the UK, we find that despite the possibilities for horizontal dialogue enabled by the new digital communication and information technologies, trade union confederations maintain an outdated ‘one-way’ model of communication, hindering opportunities to reach and engage with both union and non-union actors.

Section: Discussionmentioning

confidence: 99%

Digital unionism as a renewal strategy? Social media use by trade union confederations

Carneiro

Journal of Industrial Relations

2020

“…It is possible to identify five main modalities of precarious employment: fixed-term contracts, dependent self-employment, involuntary part-time work, temporary work and state-induced precariousness (Estanque and Costa, 2012; Soeiro, 2015).…”

Section: Meanings and Modalities Of Precarious Employment In Portugalmentioning

confidence: 99%

Precariousness and call centre work: Operators’ perceptions in Portugal and Brazil

European Journal of Industrial Relations

2017

We present comparative research on operators' perceptions of the work process in two telecommunications call centres, one in Portugal and the other in Brazil. We argue that, despite the different pace of economic performance in recent years in Portugal and Brazil, there is a common trend towards casualization. Despite differences between the two call centres, both case studies show a process that imposes standardized behaviour. By exploring the subjective perceptions of call centre operators, we contribute to the 'pessimistic' (but probably more realistic) strand of literature on call centre work.

“…Il s'agit de travailleurs indépen-dants (autonomes travaillant à leur propre compte) qui émettent un reçu (de couleur verte) pour justifier, en termes fiscaux, le montant de la prestation de service fournie. Néanmoins, ces travailleurs en régime de « reçus verts » -qui en 2009 étaient environ 900 000 au Portugal (AAVV, 2009) -, sont aussi fréquemment désignés comme « faux reçus verts », car ces travailleurs dits « indépendants » sont la plupart du temps dépendant d'un patron, soumis à des cadences et des horaires de travail intensifs, comme si leur activité était couverte par un contrat de travail, mais que, de fait, ils n'ont pas (Estanque et Costa, 2012).…”

Section: Signes Et Impacts De L'austérité Dans Les Relations Professiunclassified

Le syndicalisme portugais et l’austérité : entre la force des protestations et la fragilité des alliances

2015

Résumé de l'article L'adoption de mesures d'austérité pour surmonter la crise des dettes souveraines de ces dernières années a accentué la fragilité des syndicats en tant qu'institutions, en mettant aussi à l'épreuve leur capacité de résistance en tant que mouvements. Il n'en demeure pas moins que les syndicats ont cherché à réagir, en s'insurgeant contre les politiques d'austérité. Toutefois, le syndicalisme demeure «orgueilleusement seul», touché par des divisions internes et influencé par des tendances partisanes, semblant dès lors peu enclin à former des alliances avec d'autres groupes et mouvements. Ces derniers, pourtant, partagent souvent des préoccupations semblables à celles des syndicats (la lutte contre la précarité au travail en constituant le meilleur exemple).Dans la première partie de l'article, nous synthétisons quelques-unes des mesures d'austérité, décrivons brièvement les deux principales confédérations syndicales portugaises ainsi que certains acteurs socioprofessionnels, et analysons leurs discours face à la crise. Dans la seconde partie, nous abordons les caractéristiques et les moments principaux des réactions syndicales et de la protestation sociale plus ample face à l'austérité. Finalement, nous identifions certains défis externes et internes auxquels le syndicalisme est confronté au Portugal. D'une part, les syndicats doivent résister aux pressions externes dictées par les politiques d'austérité; d'autre part, ils doivent adopter une action proactive «à partir de l'intérieur», en s'ouvrant à de nouveaux publics (travailleurs précaires non syndiqués, fortement touchés par la crise et l'austérité) et, par conséquent, à de nouvelles formes de protestation sociale. La création d'un syndicat dans le secteur de la musique, du spectacle et de l'audiovisuel et la lutte dans un centre d'appels dans le secteur de la santé sont, à cet égard, deux défis à l'autonomie et à la rénovation des pratiques syndicales, et elles constituent, peut-être, la voie d'un «syndicalisme de travailleurs précaires», inexistant jusqu'à présent.