La Influencia De La Comunicación De Marca en La Actitud Y en El Comportamiento De Los Consumidores a Través De Los Medios Sociales

Publicidad de contenidos y su relación con el engagement de publicaciones en Facebook de tiendas de videojuegos de Quito durante el primer semestre de 2018

“…La publicidad de contenidos, entendida como aquella que pretende la creación de un vínculo emocional entre la marca y sus públicos (Carrillo y Castillo, 2005), resulta fundamental a la hora de buscar que los usuarios se conviertan, a través de su opinión, en los principales comunicadores de la marca y los gestores de su imagen (Sarmiento, 2017). Al conocer que el 56,67% de las tiendas que realizaron publicaciones entre enero y junio de 2018, recurrieron a contenidos de valor que las favorezcan a un acercamiento emocional con sus públicos (Tabla 1), se pueden realizar las siguientes interpretaciones:…”

“…Las posibilidades de estos medios interactivos dentro de ámbitos sociales, educativos, culturales y laborales redefinen sus posibilidades y alcances (Muros, Aragón y Bustos, 2013). A su vez, medios tradicionales de comunicación y otras herramientas de marketing convencional, han quedado relegados en favor de los medios sociales digitales, en los que existe una comunicación bidireccional entre las organizaciones y sus públicos (Sarmiento, 2017). En este escenario, surgen mecanismos publicitarios que se basan en la interacción y en la creación de contenidos de valor para el usuario, fomentando su sentido de pertenencia y apego emocional.…”

“…A diferencia de los medios de comunicación tradicionales, los medios sociales permiten a los públicos de las organizaciones pasar de ser receptores de mensajes a ser ellos quienes difundan los mensajes emitidos por las marcas a las que siguen. La comunicación de marcas ha sido reemplazada por la comunicación de usuarios, en donde se contempla a los públicos como los primeros comunicadores de la estrategia empresarial y los promotores de los contenidos de una organización (Sarmiento, 2017).…”

Análisis de contenidos audiovisuales y seguidores de Facebook de institutos tecnológicos ecuatorianos

“…Su fin, es entender las nuevas estructuras de comunicación, interacción humana, influencia en la personalidad de los individuos e inclusive, generar estrategias para atraer al consumo. Por tanto, es importante identificar el impacto de la herramienta y el alcance en el usuario (Sarmiento, 2017).…”