“…Des difficultés au sein de la classe L'environnement de la classe se caractérise par sa multidimensionnalité, son inscription dans une histoire, la simultanéité, l'immédiateté, l'imprévisibilité et le caractère public des événements qui s'y produisent (Doyle, 1986). Ajoutons que les enseignants peuvent difficilement juger de l'efficacité de leur travail (Lortie, 2002), et qu'ils sont en prise à divers dilemmes, tels considérer les apprentissages comme holistiques ou moléculaires, motiver de façon intrinsèque ou extrinsèque, considérer l'enfance comme un moment spécifique ou en continuité avec l'âge adulte (Berlack & Berlack, 1981)… Plusieurs travaux considèrent les relations enseignant-élèves comme source importante de difficultés (Caffarelli & Viscaíno, 2008;Nunez Moscoso, 2013), et mettent en évidence des difficultés de gestion de classe (Lortie, 2002;Maroy, 2006), des situations de violence (Blaya, 2003;Debarbieux, 1999), des mises à l'épreuve de l'autorité de l'enseignant par les élèves conduisant à une sorte de désengagement (Dubet & Martuccelli, 1998)… En milieu difficile, les enseignants déploient des efforts pour mobiliser un public en rupture avec l'école : ils cherchent à donner du sens, travailler sur du concret, noter large (Jellab, 2005). Dans ce contexte, une gestion de classe efficace et un fort sentiment d'efficacité personnelle (Bandura, 2007) contribuent à réduire divers types de difficultés (Dibapile, 2012).…”