La continuidad asistencial entre niveles percibida por usuarios del Sistema de Salud en Cataluña

Abstract

The results point to aspects of care, as accessibility and information transfer between professionals that could act as barriers for continuity and would require improvements in the coordination strategies of the health providers.

A continuidade de cuidados de saúde na perspetiva dos utentes

“…The research instrument was based on a conceptual as well as objective framework, as well as two questionnaire models on continuity of care, which were consulted and for which authorisation for adaptation was obtained 16,19 . The questionnaire is divided into six different parts, the first of which collects sociodemographic data, while the other five correspond to types of continuity (Relational, Information, Management, Longitudinal and Flexible Continuity).…”

“…On analysing the valuation of continuity of care of users and identifying elements of (dis) continuity based on their experiences in healthcare services in Catalonia, three types of assistance-related continuity were identified, which are related to each other: of Relationship, understood as the user's perception of the relationship established over time with one or more caregivers; of Information, perceived as the user's perception of the availability, use, interpretation of information on preceding events to provide care suited to current circumstances; of Management, as the user's perception about the manner in which he or she receives care from different services, in a coordinated and complementary manner, without duplication 19 .…”

La atención primaria de salud desde la perspectiva de los usuarios

“…Frente a la falta de oportunidad para la entrega de los medicamentos, estudios realizados (2,26) han señalado este aspecto como uno de los más críticos. En relación a la continuidad asistenciaaccesibilidad entre niveles, existe acuerdo en la literatura que los cambios de nivel asistencial suponen una amenaza para la continuidad de la atención (27,28) ; esto se pudo evidenciar en los resultados obtenidos sobre la atención de los usuarios en niveles superiores de atención en salud.…”

Percepción de la continuidad asistencial: conocer para actuar

“…En este número de Revista Española de Salud Pública Aller y colaboradores 9 abordan en el escenario asistencial real y diario la evaluación cuantitativa por parte de los usuarios de los factores que se relacionan con la continuidad asistencial, y los distintos grados alcanzados en las dimensiones referidas de ésta, validando paralelamente el cuestionario utilizado 10 .…”

“…La relevancia del trabajo de Aller y colaboradores 9 reside fundamentalmente en haber realizado una valoración cuantitativa de la continuidad asistencial en un ámbito asistencial real de nuestro entorno, identificando las distintas dimensiones que la conforman. Es muy relevante la amplitud etaria y de patologías de la población evaluada, lo que le otorga razonable validez externa.…”