2011
DOI: 10.1051/nss/2011157
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La construction des indicateurs de performance des services d’eau en France : mesurer le développement durable ?

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“…Firms need to critically analyze their performance measurement systems, assessing if they are appropriate for managing business or if their function is solely to satisfy stakeholders' needs or pressures [83][84][85][86].…”
Section: Reportingmentioning
confidence: 99%
“…Firms need to critically analyze their performance measurement systems, assessing if they are appropriate for managing business or if their function is solely to satisfy stakeholders' needs or pressures [83][84][85][86].…”
Section: Reportingmentioning
confidence: 99%
“…Pour des motifs variés, les intérêts vont converger vers la mise en place d'un reporting sur la base d'un ensemble d'indicateurs de performance et une coalition va se former autour de cet objectif. L'élaboration de la liste prend son essor, fortement marquée par un jeu de lobbying (Canneva et Guérin-Schneider, 2011 a).…”
Section: Vers Un Cadre D'analyse Renouvelé Des éVolutions Dans Le Secunclassified
“…La difficulté technique du recours aux indicateurs constitue l'autre dimension. Ainsi, Canneva et Guérin-Schneider (2011b) soulignent-ils le risque d'une appropriation opportuniste par les institutions publiques et privées, le législateur ayant qualifié a posteriori les indicateurs de performance d'outils d'évaluation au service d'une stratégie de développement durable. À la croisée de ces deux dimensions, chacun distingue en filigrane l'écart entre la philosophie d'une réforme et son appropriation par les acteurs, problème récurrent dans l'analyse de la gouvernance d'un système.…”
unclassified