La competencia intercultural en las organizaciones: una aproximación teórica

Actitudes hacia la práctica de la interculturalidad: Un instrumento para su medición

“…In this research, an instrument has been designed to measure attitudes toward the practice of interculturality, based on the fact that an attitude is the point of view or disposition of an individual toward a particular object (Gall et al, 1996, p. 273), also, is a psychological tendency that is evaluated with a certain degree of favorable or unfavorable (Eagly and Chaiken, 1993, p. 1). Then, the particular object is the practice of interculturality, defined as the relationships and interactions that occur and are established between people of different cultures (Elboj-Saso et al, 2017), based on the construction of trust with the intention of establishing horizontal dialogues, recognizing the differences of others with the aim of creating fairer societies (Rosmann-Hooker, 2019). Based on the above, a review of the literature was carried out, a content validation (expert judgment); and a reliability analysis (discrimination index; exploratory factor analysis; and an internal consistency analysis).…”

Liderazgo y negociación entre culturas y el papel de la competencia intercultural: Resultados preliminares de un estudio centrado en el sector de la educación internacional en España

“…En las últimas décadas, el desarrollo de la competencia intercultural ha comenzado a considerarse imprescindible, especialmente en el seno de las compañías multinacionales. Para alcanzar dicho desarrollo, de acuerdo con diversos estudios (De Santos, 2004;Elboj et al, 2017) es necesaria la formación conducente a la adquisición y desarrollo de conocimientos, habilidades y actitudes que permitan relacionarse con éxito con personas de orígenes culturales diversos. Sin embargo, en nuestro país, y particularmente en lo que respecta a las pequeñas y medianas empresas (pymes), la formación para el desarrollo de esta competencia no es lo suficientemente profunda, ni en duración ni en contenidos, como para alcanzar los resultados esperados (Rey et al, 2016;Elboj et al, 2017).…”

“…Para alcanzar dicho desarrollo, de acuerdo con diversos estudios (De Santos, 2004;Elboj et al, 2017) es necesaria la formación conducente a la adquisición y desarrollo de conocimientos, habilidades y actitudes que permitan relacionarse con éxito con personas de orígenes culturales diversos. Sin embargo, en nuestro país, y particularmente en lo que respecta a las pequeñas y medianas empresas (pymes), la formación para el desarrollo de esta competencia no es lo suficientemente profunda, ni en duración ni en contenidos, como para alcanzar los resultados esperados (Rey et al, 2016;Elboj et al, 2017). Así, en España, el desarrollo de la interculturalidad como paradigma educativo es bastante reciente, y las iniciativas políticas al respecto todavía no están completamente desarrolladas (Antolínez, 2011;Baches y Sierra-Huedo, 2019;Cernadas et al, 2021).…”

“…Sin embargo, el tejido empresarial de nuestra sociedad parece ser cada vez más consciente de la necesidad de que sus plantillas adquieran determinadas competencias que les permitan trabajar en equipo con trabajadores o colaboradores con un bagaje cultural diferente, con el fin de obtener resultados empresariales exitosos. En concreto, como argumentan Elboj et al (2017), se aprecia en las organizaciones españolas un mayor flujo de relaciones en las que participan profesionales de distintos orígenes culturales, así como la demanda creciente de la competencia intercultural. Sin embargo, según estos mismos autores, «esto no implica necesariamente que los miembros de la organización, o la organización en sí, esté preparada para abordar los retos que la multiculturalidad implica» (2017: 88).…”

La interculturalidad y su impacto en algunas organizaciones latinoamericanas: un análisis de literatura

“…Existen muchos factores en contra que pueden surgir de dichas relaciones, como la aculturación o la transculturación, que evidencian a lo que se enfrenta una organización intercultural por la interacción de distintas culturas y que pueden dificultar la armonía entre las personas, ya sea por historia, comportamientos, formas de pensar, creencias, etc. (Elboj et al, 2017).…”