Kualitas Sistem Informasi Akademik Dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Di Perguruan Tinggi

Abstract

Artikel ini bertujuan untuk mengidentifikasi aplikasi sistem informasi akademik di dalam meningkatkan kepuasan mahasiswa di perguruan tinggi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan objek penelitian mahasiswa STIE Enam enam Kendari. Pendekatan purposive sampling method dan rumus slovin digunakan di dalam penentuan sampel dan diperoleh 91 mahasiswa sebagai sampel di dalam penelitian ini. Dengan menggunakan analisis data regresi, penelitian menemukan bahwa Sistem informasi akademik secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan mahasiswa. Hasil penelitian ini menkonfirmasi atas penelitian-penelitian yang telah dilakukan sebelumnya.

Effectiveness of Marketing Technology Website Quality on Company Performance and the Impact on Smart Campus Student Satisfaction

“…And it can be concluded that the regression coefficient value of X and Y predictors is significant and there are influences from the Website Quality (X) and Company Performance (Y) variables on the Customer Satisfaction variable (Z) simultaneously. According to Wekke, et al (2018), said that the website quality of information systems and the performance of service units simultaneously have a significant effect on student satisfaction.…”

Membaca, Mengamati, Mendiskusikan, dan Menulis: Tradisi Akademik di Pasca Sarjana

“…Sekaligus, pascasarjana mengemban misi untuk integrasi antara agama dan sains dalam diskursus keilmuan (Abbas, & Wekke, 2019). Walaupun di sisi lain, perguruan tinggi dipandang juga sebagai layanan konsumen (Wekke, Qadri, Saeka, & Idris, 2018 Secara terprogram, berikut ini kemampuan yang perlu dilatihan 1) mengidentifikasi topik perkuliahan dalam bentuk penulisan review buku; 2) mengidentifikasi masalah dengan mengajukan topik permasalahan; 3) mengidentifikasi faktual dengan pengamatan; 4) menganalisis konteks keilmuan dengan menganalisis publikasi sebelumnya; 5) menulis artikel secara berkelompok dan mandiri; 6) menyunting artikel secara berkelompok dan mandiri; 7) memperbaiki artikel sesuai saran rekan sebaya dan dosen.…”