Kamu Sektörü Organizasyonlarında Stratejik Planlama Geliştirmede Etkili Bir Araç Olarak Puan Kartını Dengelemek: Toplum Sağlığı Merkezinden Kanıtlar

Abstract

ÖzSağlık, birçok ülkedeki insanlar için birincil ihtiyaçtır. 250 milyondan fazla vatandaşa sahip Endonezya'nın ise bu sektörü iyi organize etmesi gerekmektedir. Geniş bir yetki alanına sahip hükümet, yerel yönetimler yoluyla her bölgede kitlesel bir halk sağlığı birimi oluşturarak bu sektörü ademi merkezi bir sistemle yönetmektedir. Bu sistem Toplum Sağlığı Merkezi ya da Endonezyalıların dediği gibi "Puskesmas" adıyla anılmaktadır. Devletin bütçe ayırdığı bir kamu kuruluşu olarak Toplum Sağlığı Merkezi bütçelerini kullanma konusunda merkezi hükümete karşı sorumlu olmalıdır. Bu noktadan itibaren hükümet, kamu kuruluşlarının vatandaşlara sağlık hizmeti sunma hedeflerine ulaşmasını sağlamalıdır. Tambakaji Toplum Sağlığı Merkezi yükümlülüklerini yerine getirme amacıyla bir stratejik bir planı oluşturmuştur. Performans puanlarını ölçmek için denge puan kartını bir değerlendirme aracı olarak kullanmaktadırlar. Denge puan kartı aracılığıyla oluşturulan performansın değerlendirmesi, gelecek dönemin stratejik planını oluşturmak için kullanılmaktadır. Bu makale Tambakaji Toplum Sağlığı Merkezi'nin 2016-2020 yılı Stratejik Planını, vizyon ve misyonunu, stratejik hedeflerini ve stratejik plan değerlendirmesini ele almaktadır. Ayrıca, etkili olup olmadıklarına bakılmaksızın, objektif başarılarında denge puanlama modelinin değerlendirilmesi yapılmaktadır. Sonuç olarak, bu makale daha iyi bir plan geliştirmek veya var olan planın iyileştirmesi için yararlı olabilecek öneriler sunmaktadır.