Job quality and temporary agency work: Challenges for human resource management in triangular employment relations in Germany

On the job and co-worker commitment of Dutch agency workers and permanent employees

“…A salient explanation is that there must be a ‗black box' between the labour contract/commitment link: other factors are obscuring a direct relationship. This paper focuses on one of these factors: HRM practices (e.g., Torka and Schyns 2007;Mitlacher 2008).…”

Gestão de Recursos Humanos nos Trabalhadores Temporários de Agência

“…As PGRH têm sido consideradas como fundamentais na avaliação que os trabalhadores fazem dos recursos que estão a receber da parte da organização (Mitlacher, 2008), respondendo com as suas atitudes e comportamentos de um modo recíproco e equilibrado em função dessa avaliação (Takeuchi, Wang, Lepak, & Takeuchi, 2007). Quando os trabalhadores consideram que as práticas desenvolvidas pela empresa permitem satisfazer as suas necessidades e atender aos seus interesses, eles respondem reciprocamente com atitudes e comportamentos favoráveis para com a empresa (Kinnie, Hutchinson, Purcell, Rayton, & Swart, 2005).…”

“…Em Portugal, o número desses trabalhadores duplicou entre 1998 e 2008 e aumentou de 0,6% para 0,9% a sua taxa em relação à percentagem de empregados. O Brasil é o quinto país do mundo com maior numero de TTA (902 mil), tendo o seu número praticamente duplicado desde 1999 (CIETT, 2011).A literatura sobre a gestão desses TTA é bastante reduzida e, consequentemente, sabemos pouco acerca das melhores políticas e práticas que devem ser adotadas com esses trabalhadores (Mitlacher, 2008). No entanto, Koene e Van Riemsdijk (2005), de um modo pioneiro, mostraram que as atitudes e comportamentos positivos da parte desses trabalhadores estavam dependentes da adoção de práticas que fossem percebidas por estes como benéficas, isto é, que respondessem às suas necessidades e motivações.…”

“…A literatura sobre a gestão desses TTA é bastante reduzida e, consequentemente, sabemos pouco acerca das melhores políticas e práticas que devem ser adotadas com esses trabalhadores (Mitlacher, 2008). No entanto, Koene e Van Riemsdijk (2005), de um modo pioneiro, mostraram que as atitudes e comportamentos positivos da parte desses trabalhadores estavam dependentes da adoção de práticas que fossem percebidas por estes como benéficas, isto é, que respondessem às suas necessidades e motivações.…”

TFP, Labor Productivity and the (Un)Observed Labor Input: Temporary Agency Work

“…The resulting "low levels of job satisfaction and morale may exert an adverse influence on productivity levels" (Brown & Sessions, 2005, p. 311). Additionally, firm-specific human capital of TAW is usually lower than that of permanently employed workers and, due to the short term nature of temporary agency work, TAW receive little, if any, training (Mitlacher, 2008;Zwick, 2006;Albert, et al, 2005;Booth, et al, 2002b;Nollen, 1996). This may also negatively affect the average productivity of firms using TAW.…”