It-Enabled Dynamic Capability on Performance: An Empirical Study of BSC Model

Abstract

Few studies have investigated the influence of "information capital," through IT-enabled dynamic capability, on corporate performance, particularly in economic turbulence. Our study investigates the causal relationship between performance perspectives of the balanced scorecard using partial least squares path modeling. Using data on 845 Brazilian companies, we conduct a quantitative empirical study of firms during an economic crisis and observe the following interesting results. Operational and analytical IT-enabled dynamic capability had positive effects on business process improvement and corporate performance. Results pertaining to mediation (endogenous variables) and moderation (control variables) clarify IT's role in and benefits for corporate performance.KEYWORDS | Corporate performance, information technology, dynamic capability, business process improvement, economic turbulence. RESUMO Poucos estudos já investigaram a influência do "capital de informação", através da analítica teve efeitos positivos na melhoria dos processos de negócios e no desempenho corporativo; os resultados relacionados à mediação (variáveis endógenas) e à moderação (variáveis de controle) esclarecem o papel da TI e seus benefícios para o desempenho corporativo. PALAVRAS-CHAVE | Desempenho corporativo, tecnologia da informação, capacidade dinâmica, melhoria de processos de negócios, turbulência econômica. RESUMEN Pocos estudios han investigado la influencia del

The relationships between IT resources and dynamic capabilities: Evidence from Sudanese insurance and banking sectors

“…However, some studies indicate that IT resources may complement each other to create dynamic capability. This is because it has the ability to improve business process improvement and integrates, builds, and reconfigures internal competencies in value chain activities, all of which can lead to improving the performance and competitive advantage (Yoshikuni and Albertin, 2017).…”

Sistemas de Informação Estratégicos Habilitando Estratégia-como-prática na Incerteza Ambiental

“…A contribuição do SIS gera diversos benefícios para organização (Albertin & Albertin, 2012;Coltman, Tallon, Sharma, & Queiroz, 2015), proporcionando produtividade, vantagem competitiva, crescimento e desempenho organizacional (Oliveira, Maçada, & Oliveira, 2014;Y. Chen et al, 2014;Yoshikuni & Albertin, 2017) para enfrentar os desafios dos ambientes complexos e dinâmicos (Merali et al, 2012;Mikalef & Pateli, 2017).…”

“…A agilidade e a flexibilidade proporcionadas pelas aplicações de SIS permitem reduzir os ciclos de análise do ambiente, integrando os dados e as informações de mercado (George, Haas, & Pentland, 2014;Whittington, 2014), melhorando a qualidade da tomada de decisão estratégica (Rouhani, Ashrafi, Ravasan, & Afshari, 2016;Shollo & Galliers, 2016). Assim, o SIS tem o potencial de maximizar o uso da informação, habilitando a capacidade analítica da empresa em estruturar um grande volume de dados e informações (Davenport, Harris, & Morison, 2010;George et al, 2014;Westerman et al, 2014) e transformá-los em conhecimento estratégico (Rouhani et al, 2016;Shollo & Galliers, 2016;Yoshikuni & Albertin, 2017). Desta forma, postulou-se a seguinte hipótese: H2: O SIS suporta a atividade de análise ambiental.…”

“…De acordo com Sabherwal e Chan (2001) e Yoshikuni e Albertin (2017), o SIS permite coletar, agregar e estruturar informações do ambiente externo, o que promove flexibilidade para ações proativas de empreendedorismo e possibilita à empresa desenvolver novos produtos/mercado ou simplesmente adaptá-los às novas demandas de mercado. O SIS habilita a capacidade organizacional em desenvolver estratégias de produtividade (Johnson & Lederer, 2013) ao analisar e simular rotas alternativas na cadeia de valor do produto/serviço, otimizando o uso de recursos na transformação da proposta de valor, por meio das aplicações de SI (Albertin & Albertin, 2012;Yoshikuni & Albertin, 2017) e de sistemas de informação especialistas, que fazem automatização e sincronização dos elos da cadeia de valor do negócio, conhecidos como Suplain Chain Management (SCM). O SIS permite que a organização formule estratégias de inovação (Marabelli & Galliers, 2017;Shollo & Galliers, 2016) ao disponibilizar informação para analisar a vida dos produtos e serviços, simular sua absolucência, identificar a curva de ruptura do produto (curva S), com iniciativas de exploration e exploitation (Merali et al, 2012).…”

“…MLMV-4: Sempre imagino como serão os meus filhos no futuro. Foi utilizada a análise de múltiplos grupos PLS (PLS-MGA) (Hair et al, 2013;Yoshikuni & Albertin, 2017) para comparar as diferenças nos coeficientes de caminho entre os modelos estruturais (Yoshikuni & Albertin, 2018). O resultado para as relações de SIS e efetividade do PE não apresentou diferenças entre os efeitos de caminho (valor p > 0.05).…”