Issues in the development and use of expert systems for marketing decisions

Mitchell, Andrew A.; Russo, J. Edward; Wittink, Dick R.

doi:10.1016/0167-8116(91)90006-s

Cited by 25 publications

(9 citation statements)

References 25 publications

Supporting

Mentioning

Contrasting

Unclassified

Order By: Relevance

“…Verhulp, 1982;Morey and McCann, 1983;Mitchell et al, 1991). Our study shows that the optimal marketing mix 'structure' highly depends on the functional form used to model sales response.…”

Section: Summary and Concluding Remarksmentioning

confidence: 91%

Analysis of marketing mix interaction effects and interdependencies: a normative approach

Logman¹,

Pauwels

1998

Manage. Decis. Econ.

View full text Add to dashboard Cite

“…Verhulp, 1982;Morey and McCann, 1983;Mitchell et al, 1991). Our study shows that the optimal marketing mix 'structure' highly depends on the functional form used to model sales response.…”

Section: Summary and Concluding Remarksmentioning

confidence: 91%

Analysis of marketing mix interaction effects and interdependencies: a normative approach

Logman¹,

Pauwels

1998

Manage. Decis. Econ.

View full text Add to dashboard Cite

“…Although a huge amount of information is available on marketing planning, it is still an area which is less well understood and where there is a lack of a framework which can be easily transferred into a computer system, or directly applicable to build an expert system (ES). As Mitchell et al (1991) have found, our understanding of causal structure that relates market factors is relatively loose, at least compared to the engineering domain in which many expert systems have been developed. The development of ESs has revealed the incompetence of our own knowledge of how to analyse marketing problems.…”

Section: In1roductionmentioning

confidence: 99%

The effective use of a decision support tool in the area of strategic marketing management

Burrell

Duan

Bošković³

1996

Implementing Systems for Supporting Management Decisions

View full text Add to dashboard Cite

Management at a strategic level involves a high level of risk and uncertainty. These problems are compounded further in the area of marketing due to the fact that firms often face turbulent and unpredictable markets. Expert systems and decision support systems might have a 1arge impact in this area but the development of such systems has proven difficult with less than expected results. This paper provides a description of an effective decision support tool embedded within a hybrid expert/decision support system. This tool is derived from a modified version of an existing operational research technique and is used to introduce structure and objectivity into a largely subjective process of attaching values to a set of decision criteria.

show abstract

“…Managers moeten daarom vaststellen op welke beslissingsgebieden zij beter zijn dan econo metrische modellen of expertsystemen. Mitchell, Russo en Wittink (1991) geven aan welke voor-en nadelen zijn verbonden aan elk van drie alternatieve bases voor het nemen van beslissingen, te weten: a. een econometrisch model; b. een expertsysteem; c. de manager. Zij geven aan dat een econometrisch model consistent is en optimaal informatie kan integreren.…”

Section: Beslissingsmodellen (Models Of Man)unclassified

Marketing in ontwikkeling

Wittink¹,

Leeflang²

1995

MAB

View full text Add to dashboard Cite

Dit artikel is een bewerking van de rede uitgesproken door Wittink bij de aanvaarding van het ambt van hoogleraar in de bedrijfseconomie aan de RUG op 11 oktober 1994. Zowel bij de voor-als nabewerking van deze oratie was de als tweede genoemde auteur betrokken. InleidingDe ontwikkelingen in het probleemgebied marketing zijn legio en voltrekken zich in een enorm tempo. In dit artikel zullen we bij enkele van deze ontwikkelingen wat langer stilstaan. De onderwerpen die we in dit verband gekozen hebben, corresponderen qua aandacht met de onderwerpen die Wittink (1994) in zijn oratie onlangs aan de orde heeft gesteld. Voordat we aan deze onderwerpen aandacht besteden zullen we enkele golfbewegingen in de theorievorming van de marktkunde en de praktijk van het marketing management introduceren. GolfbewegingenVeel ontwikkelingen in de praktijk van het management en in de managementliteratuur hebben het karakter van levenscycli, zo hebben we enige tijd geleden in het MAB gesteld.' Nadat een 'veelbelovend' onderwerp is geïntroduceerd, vindt een diffusie van aandacht onder beroepsbeoefena ren en theoretici plaats en wordt de aandacht versterkt door seminars, congressen, artikelen, boeken en studies over het betreffende onderwerp. In deze fase is er ook een hevige concurrentie om de gunst van de potentiële lezer of congres/ seminar bezoeker. Na enige tijd verflauwt de aandacht omdat andere, nieuwe onderwerpen om aandacht vragen, het nieuwe concept of de nieuwe methode toch niet zo bruikbaar is of omdat het onderwerp gemeengoed is geworden.In de marketingliteratuur hebben diverse levenscycli van onderwerpen het karakter van een golfbeweging. Met gebruikmaking van de termi nologie die in dit verband gehanteerd wordt, kunnen we van 'recycling' spreken. Het onder werp ontvangt een hernieuwde belangstelling, wordt nader uitgediept en als het ware opnieuw in het centrum van de aandacht geplaatst. Er zijn diverse factoren te noemen die debet zijn aan deze golfbewegingen. 1 De aandacht voor een onderwerp, zeg A, is zo groot, dat de aandacht voor andere onderwer pen tijdelijk verdrongen wordt. Na enige tijd blijkt echter dat de laatst genoemde onderwer pen toch heel bruikbaar zijn, zeker wanneer zij gemodificeerd worden en daarmee aangepast worden aan de behoeften van de tijd. 2 De aandacht voor onderwerp B, dat A ver drong, leidt tot meer inzicht in A. Met andere woorden de ontwikkeling van B werkt kataly serend ten opzichte van A. A wordt meer ontwikkeld en dit leidt tot een hernieuwde belangstelling en verdieping voor B, enzovoort.

show abstract

Issues in the development and use of expert systems for marketing decisions

Cited by 25 publications

References 25 publications

Analysis of marketing mix interaction effects and interdependencies: a normative approach

Analysis of marketing mix interaction effects and interdependencies: a normative approach

The effective use of a decision support tool in the area of strategic marketing management

Marketing in ontwikkeling

Contact Info

Product

Resources

About