“…İş yükü çalışanın algısı, becerisi, davranışları, alışkanlıkları, konumu ve işin/görevin gerekleri (fiziki gereklilikler, bilişsel gereklilikler, gerçekleştirmek için gerekli zaman, çalışma hızı vb.) ve işin gerçekleştiği koşullar (sıcaklık, aydınlatma, gürültü gibi iş yerine ait fizikî şartlar) ile iş yeri çalışan ilişkileri arasında çoklu etkileşim sonucu ortaya çıkar (Abdullah & Azam, 2021;Bowling & Kirkendall, 2012;Bruggen, 2015;Eyitmiş & Sezer, 2021;Gawron, 2008;Hart & Staveland, 1988;Kaya Özbağ & Polat Üzümcü, 2018). Böylece iş yükü, iş ve çalışana ait "zihinsel veya fiziksel kaynaklar" ile "görev talepleri arasındaki dengesizlik" ile ilgilidir (Acar, 2015: 103;Wickens, 2008).…”