Intervention et développement organisationnel en clinique de l’activité

Bonnefond, Jean-Yves

doi:10.4000/activites.3014

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“…C'est pour cette raison que si le « pouvoir d'agir s'inscrit dans un rapport général à l'organisation » (Coutarel et al, 2015, p. 19) il ne se réduit sans doute pas à ce seul rapport général. Car c'est dans la « boîte noire » de l'activité la plus ordinaire que le pouvoir d'agir se développe ou s'atrophie (Clot, 2008, p. 14) (Arnoud, 2022 ;Arnoud & Perez Toralla, 2017 ;Barcellini, 2017 ;Bonnefond, 2017Bonnefond, , 2019Hubault, 2007), et l'exemple mobilisé ici peut s'avérer utile pour contribuer à l'instruction de ce dossier.…”

Section: Frédéric (Président)unclassified

Du développement du pouvoir d’agir au développement des marges de manœuvre : un exemple d’intervention

Cromer,

Bonnemain,

Coutarel

2023

activites

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Face au besoin de développer des interventions qui prennent en compte les dimensions psychosociales dans la prévention des troubles musculo-squelettiques (TMS), cet article – qui est le résultat d’une réflexion collective autour de ces questions – propose de traiter des rapports entretenus entre pouvoir d’agir et marges de manœuvre dans l’intervention. Le point de départ de notre propos prend racine dans une intervention réalisée au sein d’une maison d’accueil pour personnes âgées qui rencontre une forte augmentation des TMS des membres supérieurs chez ses agents. L’intervention ergonomique menée ayant permis une évolution de la demande vers de nouvelles possibilités de dialogue sur la qualité du travail, on se demandera à partir de là comment il est possible d’engager le développement du pouvoir d’agir des opérateurs de terrain et des décideurs afin qu’ils puissent, ensemble, « manœuvrer les marges » dans les situations réelles et dans l’organisation du travail.

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Section: Frédéric (Président)unclassified

Du développement du pouvoir d’agir au développement des marges de manœuvre : un exemple d’intervention

Cromer,

Bonnemain,

Coutarel

2023

activites

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“…Porque se trata, de fato, de organizar uma "circulação das maneiras de fazer e dizer entre os profissionais de um meio", a função afetiva é igualmente indispensável para o desenvolvimento da atividade, acrescenta Bonnemain. Apoiando-se em Bonnefond (2017), em Clot (2017) e em Vygotski (2003), o autor pondera que a comparação coloca 'em atividade' a afetividade dos sujeitos até o desenvolvimento eventual da atividade prática dos agentes. Se a "disputa" entre os operadores é motor para o desenvolvimento do diálogo e do pensamento, é porque é desconcertante (BONNEMAIN, 2015;POUSSIN, 2014).…”

Section: Periódico Horizontesunclassified

“…Nas organizações contemporâneas, os psicólogos do trabalho são constantemente confrontados com uma pergunta incômoda: é possível melhorar conjuntamente performance e saúde? (BONNEFOND, 2017). Diante dessa questão, a prática de intervenção na clínica da atividade encontra limites em sua ação (KOSTULSKI et al, 2011).…”

Section: Introductionunclassified

Uma intervenção em uma instituição de longa permanência para idosos: a animação recíproca da discussão

Zittoun

Clot

2021

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Este artigo trata de um dispositivo de intervenção que visa instituir na organização do trabalho o conflito dialógico sobre a qualidade do trabalho, considerado como um meio de desenvolver especificamente os recursos organizacionais para desenvolver a saúde no trabalho. Através da criação de uma nova função, o profissional de referência, e da instituição de um dispositivo organizacional – a instância de diálogo sobre o métier (IDM) –, mostra como a divisão hierárquica do trabalho pode ser enriquecida para transformar a organização. Propõe também uma via possível de desenvolvimento na prática da intervenção na clínica da atividade. Baseia-se em uma intervenção realizada desde 2014 em um estabelecimento público médico-social com auxiliares de enfermagem e auxiliares médico-psicológicos da Instituição de Longa Permanência para Idosos e do lar de acolhimento medicalizado para adultos deficientes que fazem parte dessa estrutura. O artigo apresenta como o trabalho inicial de coanálise da atividade dos profissionais em autoconfrontação cruzada permitiu instituir, por um lado, a função do coletivo de trabalho como meio de ação na organização e, por outro lado, as instâncias de deliberação e decisão sobre o métier.

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“…Elles entretiennent un rapport étroit avec l'écologie d'un travail délibéré -on y reviendra -dans lequel la voix des opérateurs de terrain pèse pour quelque chose dans les décisions prises sur leur propre travail, pour agir. Ainsi, les travaux autour de l'organisation de la délibération et de sa conduite concrète se multiplient à la fois en psychologie du travail (Bonnefond, 2017(Bonnefond, , 2019Bonnemain, 2019Bonnemain, , 2020Bonnemain & Tomás, 2022 ;Bonnemain, Bonnefond, Fontès, & Clot, 2018 ;Kaltchéva & Kostulski, 2020 ;Massot & Simonet, 2017 ;Miossec & Simonet, 2019), en ergonomie (Arnoud & Falzon, 2017 ;Casse & Caroly, 2017 ;Domette, 2019 ;Petit, 2020 ;Petit & Coutarel, 2013 ;Rocha, 2014 ;Rocha, Mollo, & Daniellou, 2017), mais aussi dans les sciences de gestion (Detchessahar, 2013(Detchessahar, , 2019Detchessahar, Gentil, Grevin, & Stimec, 2015). Chacun de ces travaux valide à sa manière la fonction du dialogue dans l'organisation pour le développement de la santé et de la performance.…”

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Travail bien fait, pouvoir d’agir et « écologie du travail »

Bonnemain¹

2022

activites

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Cet article est issu d'une communication réalisée au sein du séminaire d'ergonomie de l'université Paris 1 Panthéon-Sorbonne, (Re)penser le travail dans une écologie humaine : 50 ans après, quelle actualité ? 31 mai-2 juin 2021. Travail bien fait, pouvoir d'agir et « écologie du travail » Activités, 19-2 | 2022 Travail bien fait, pouvoir d'agir et « écologie du travail » Activités, 19-2 | 2022 Comme le rappellent Casse et Caroly (2017), ces questions relativement nouvelles ont « des répercussions sur les méthodes d'interventions déployées » (p.2), qui doivent nécessairement se réajuster à l'objectif de construction du dialogue sur le travail dans l'organisation, à l'aide d'une ingénierie à expérimenter. Cependant, peu de travaux « sont disponibles à ce jour pour formaliser ces nouvelles méthodes » (ibid.). Depuis 2017, ces travaux se sont poursuivis. Ils ont pu insister sur l'importance des dimensions méthodologiques nécessaires au développement de la délibération autour du travail dans l'organisation (Bonnefond, 2019 ;Clot et al., 2021 ;Detchessahar, 2019). En clinique de l'activité par exemple, il ne s'agit pas de laisser le processus de délibération à la Travail bien fait, pouvoir d'agir et « écologie du travail » Activités, 19-2 | 2022

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Intervention et développement organisationnel en clinique de l’activité

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Du développement du pouvoir d’agir au développement des marges de manœuvre : un exemple d’intervention

Du développement du pouvoir d’agir au développement des marges de manœuvre : un exemple d’intervention

Uma intervenção em uma instituição de longa permanência para idosos: a animação recíproca da discussão

Travail bien fait, pouvoir d’agir et « écologie du travail »

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