Intervención telefónica y competencia para cuidar de personas con enfermedad crónica

Abstract

Objetivo: Determinar el efecto de una intervención telefónica en personas con enfermedad crónica para mejorar su competencia de cuidado en el hogar. Materiales y Métodos: Estudio descriptivo y exploratorio; se vincularon 37 personas con enfermedad crónica, definidas como casos, que ingresaron a una institución de salud de la ciudad de Bogotá. Se aplicó la intervención telefónica durante 1 mes después del egreso hospitalario, se realizó medición antes y después de la competencia para el cuidado en el hogar y se registraron cada uno de los seguimientos telefónicos para determinar la percepción de los usuarios frente a los mismos. Resultados: La mayoría de pacientes son de sexo masculino, con diagnósticos de hipertensión arterial, diabetes mellitus tipo II, enfermedad pulmonar obstructiva crónica- EPOC, enfermedad renal e insuficiencia cardíaca, una edad promedio de 66 años y ocupación hogar. El 100 % de la muestra tiene más de una enfermedad crónica y bajos niveles de dependencia. La competencia para cuidar reportó niveles medios previo al inicio de la intervención, al finalizar aumentó, con cambios estadísticamente significativos. En cuanto a la percepción, se reconoce esta intervención como una continuidad de la atención, surgen temas de interés sobre la regulación del consumo de agua, la administración de medicamentos y la dieta y se demanda el abordaje de los componentes emocionales, sociales y económicos. Conclusiones: La intervención telefónica es una herramienta eficaz para aumentar la competencia de cuidar en el hogar de las personas con enfermedad crónica, genera percepción de seguridad, continuidad y vínculo con el equipo de salud. Palabras clave: pacientes, alta del paciente, enfermedad crónica Telephone intervention and profi ciency to take care of people with a chronic diseaseAbstractObjective: To determine the effect of a telephone intervention in people with chronic disease to improve their skills in home care. Method: Descriptive and exploratory study, including 37 patients with chronic disease, defined as cases; they were admitted to a health institution in the city of Bogotá. The telephone intervention was applied for 1 month after the hospital discharge, before and after the skills for home care were evaluated and each telephone follow-up was recorded to determine the users' perception of them. Results: The majority of patients are male, with diagnoses of hypertension, diabetes mellitus type II, COPD, renal disease and heart failure, an average age of 66 years; and the occupation of the participants was home. 100% of the sample has more than one chronic disease and low levels of dependency. The competency to care reported medium levels prior to the beginning of the intervention, at the end it increased, with statistically significant changes. In terms of perception, this intervention is acknowledged as a continuity of care, issues of interest arise on the regulation of water consumption, medication administration and diet; and it demands the approach of the emotional, social and economic components. Conclusions: Telephone intervention is an effective tool to increase the competence of care for people with chronic illness at home, generates perception of safety, continuity and link with the health team.Key words: patients, patient discharge, chronic disease. Intervenção telefônica e habilidade para cuidar de pessoas com doença crônicaResumoObjetivo: Determinar o efeito de uma intervenção telefônica em pessoas com doença crônica para melhorar sua habilidade de cuidado no lar. Materiais e Métodos: Estudo descritivo e exploratório; se vincularam 37 pessoas com doença crônica, definidas como casos, que ingressaram a uma instituição de saúde da cidade de Bogotá. Aplicou-se a intervenção telefônica durante 1 mês depois da saída hospitalar, se realizou medição antes e depois da habilidade para o cuidado no lar e se registraram cada um dos seguimentos telefônicos para determinar a percepção dos usuários frente aos mesmos. Resultados: A maioria de pacientes são de sexo masculino, com diagnósticos de hipertensão arterial, diabetes mellitus tipo II, doença pulmonar obstrutiva crônica- EPOC, doença renal e insuficiência cardíaca, uma idade média de 66 anos e ocupação no lar. O 100 % da amostra tem mais de uma doença crônica e baixos níveis de dependência. A habilidade para cuidar reportou níveis médios prévio ao início da intervenção, ao finalizar aumentou, com câmbios estatisticamente significativos. Enquanto à percepção, se reconhece esta intervenção como uma continuidade do atendimento, surgem temas de interesse sobre a regulação do consumo de água, a administração de medicamentos e a dieta e se demanda a abordagem dos componentes emocionais, sociais e econômicos. Conclusões: A intervenção telefônica é uma ferramenta eficaz para aumentar a habilidade de cuidar no lar das pessoas com doença crônica, gera percepção de segurança, continuidade e vínculo com a equipe de saúde.Palavras-chave: Alta do paciente, doença crônica, pacientes

Self-Management Program in Adults with Colorectal Cancer: A Pilot Study

“…Although the instruction and information component is essential, the aim is to transcend to other issues, which will probably have a greater impact on the user in terms of reincorporation into daily activities and personal perspective. This scheme contrasts with interventions carried out at the local level, which maintain an outline towards conventional education and follow-up in the Colombian context with chronic patients (15,16).…”

Efecto de una intervención de enfermería en mujeres con cáncer de mama en el postoperatorio

“…De esta forma, se busca consolidar una estrategia integral, que sea de fácil aplicación y factible de replicar en los servicios de salud del contexto local. La intervención de enfermería bajo un esquema documentado y con un sistema de registro diferenciando las necesidades del paciente y usando una valoración estándar aumenta de forma significativa la competencia para el cuidador en el hogar, hallazgos que concuerdan con dos investigaciones adelantadas que mantienen el mismo esbozo en el contexto colombiano con pacientes crónicos (21,22) .…”

Rol comunicativo del cuidador en pacientes con accidente cerebrovascular, Sincelejo, Colombia

“…El tema del ACV y su relación con el cuidador ha sido objeto de investigación en diferentes momentos históricos y los hallazgos muestran cada vez más la importancia del cuidador en la evolución de los pacientes con ACV. Al respecto, autores como Worrall et al (14) , Torabi Chafjiri et al (15) , González-Vega et al (16) y Peñaranda-Pabon et al (17) , comentan que varios factores contribuyen a mejorar la calidad de vida de pacientes que sufren secuelas de un ACV. Estos incluyen aspectos personales, como el hecho de ser cuidados principalmente por mujeres, lo cual ha sido favorable en el proceso de recuperación, además de condiciones ambientales como un mayor ingreso familiar que puede mejorar la atención integral del paciente, así como contar con una amplia red de apoyo.…”