Intenção de Rotatividade e Percepção de Suporte Organizacional em um Órgão Público Federal

Abstract

Este estudo testou a influência do suporte organizacional percebido na intenção de rotatividade de servidores públicos efetivos de um órgão da administração pública federal. O referencial teórico aponta mudanças e tendências na administração pública brasileira e aborda a intenção de rotatividade como a probabilidade de o trabalhador deixar a organização em um futuro próximo. Um total de 112 servidores preencheu um questionário composto por medidas validadas no Brasil. Foram conduzidas análises estatísticas descritivas, correlações bivariadas e regressão hierárquica. Os resultados descritivos revelaram que os servidores têm um alto desejo de deixar a organização e avaliam negativamente o suporte organizacional voltado à ascensão, promoção e salários e o suporte organizacional voltado à gestão do desempenho. Os resultados da regressão múltipla hierárquica indicaram que quanto menor é a percepção de suporte organizacional, maior é a intenção de rotatividade. Além disso, idade e tempo na organização também influenciaram a intenção de rotatividade. Os resultados estimulam a discussão sobre práticas e políticas de recursos humanos e valorização no serviço público.Palavras-chave: rotatividade, serviço público, comportamento organizacional, saúde organizacional, gestão de pessoas, administração federal [Artigo recebido em 20 de novembro de 2014. Aprovado em 21 de outubro de 2015.]

Analysis of Organizational Factors that D etermine Turnover Intention

“…Employees' perceptions of distributive and procedural justice thus increase their trust in the organization and reduce their turnover intentions. Another factor that infl uences such intentions is perceived organizational support (Diógenes et al, 2016). Along these lines, there is evidence that the relationship between POS and both perception of personnel management practices/policies and turnover intention is mediated by the employee's trust in the organization, and this is one of the hypotheses that we tested in the present study.…”

“…Consequently, when better opportunities exist in the job market, the prevailing tendency is to pursue them. Diógenes, Paschoal, Neiva, and Meneses (2016) discovered that, in the public service sector, the lower one's perceived organizational support is, the greater one's turnover intention becomes. Before that, in 2014, Siqueira and Gomide had already stressed the importance of such support in relation to an employee's intention to stay with an organization, whether public or private.…”

“…Another important predictor mentioned in the literature is an employee's perception of organizational support (Diógenes et al, 2016;, which results in fewer employee absences, better performance, greater job satisfaction, and less intention to leave the company. In addition to predicting less intention to leave an organization, Perceived Organizational Support (POS) also predicts greater affective commitment; increased organizational citizenship behavior; better performance; less need for supervision; more creativity and innovativeness; and greater organizational trust (Batista & Oliveira, 2012;Eisenberg, Huntington, Hutchison, & Sowa, 1986;Manzoor & Naeem, 2011;.…”

Transtorno emocional leve em trabalhadores: Verificação de um modelo teórico a partir do suporte organizacional, gestão do conhecimento e capital psicológico positivo

“…Medeiros (2013, p. 29) afirma que o suporte organizacional pode ser entendido como "crenças dos trabalhadores quanto à compreensão que eles têm acerca do compromisso das organizações para com eles". Neste sentido, Diógenes et al (2016) complementam salientando que este fenômeno se refere à perspectiva das relações que envolvem interesses organizacionais e os interesses do funcionário. Assim, as partes firmam uma parceria composta por exigências e demandas, onde a entidade define demandas referentes à performance dos funcionários e normatização de seus comportamentos, em contrapartida os funcionários almejam receber retribuições e condições favoráveis para o desempenho de suas atividades.…”

Relações entre clima organizacional e intenção de rotatividade: revisão sistemática da literatura e estudo de caso em uma empresa farmacêutica

“…Autores também demonstraram que a percepção do suporte organizacional está negativamente relacionada à inteção de turnover (Diógenes, Paschoal, Neiva, & Meneses, 2016;Fernandes, 2016;Oliveira et al, 2018;Siqueira & Gomide Júnior, 2004;Wright et al, 2012), assim como a percepção do apoio da supervisão (Fukui, Wu, & Salyers, 2019). Dessa forma, percepções desfavoráveis sobre o apoio da organização e dos gestores poderão estimular o desejo dos funcionários em se desligarem da empresa (Oliveira et al, 2018) Nessa mesma linha, o clima de equipe também apresenta relação negativa com a intenção de rotatividade (Cheng et al, 2016;Kivimäki et al, 2007).…”