Information systems and partnership in multi-agency networks: an action research project in crime reduction

Similarities and Differences of E-Commerce and e-Government: Insights from a Pilot Study

“…In fact, e-Government initiatives have led to comparable impacts like e-Commerce initiatives in the private sector, in that they have been found instrumental for increasing government-internal effectiveness and efficiency as well as external service levels and responsiveness [30,26,17]. Also, an increase in collaboration and particularly the sharing of knowledge and information has been observed in the course of e-Government initiatives [31], which, however, was influenced by a number of interacting factors such as context-embeddedness, practiceembeddedness, organization, and technology (ibid., also [32,33]). Beyond the sharing of knowledge, interoperation of application and integration of information and processes have taken center stage in eGovernment [34][35][36] on national as well as on inter-and transnational levels [37].…”

De la police guidée par le renseignement à la complexité des appareils policiers : les limites de l’usage des renseignements dans la conduite des affaires policières

“…Néanmoins, la conception d'une telle structure sous-tend un processus décisionnel flexible qui repose sur deux conditions essentielles : 1) les rapports qui se créent entre les acteurs doivent être caractérisés par des échanges soutenus, une production d'information continue et une structure permanente ; 2) la structure des rapports entre les acteurs doit découler d'une interdépendance et d'une coexistence reposant sur la réciprocité ainsi que sur la stabilité des relations. En effet, des travaux récents ont montré que la composition, la taille du groupe, la familiarité entre les membres et le processus de communication jouent un rôle prééminent dans la résolution des problèmes et le processus décisionnel (Wastell et al, 2004). Toutefois, ces escouades mixtes fournissent des renseignements qui sont seulement utiles pour leurs propres objectifs et peu de ressources, voir aucune, ne sont consacrées à l'intégration des renseignements afin d'assurer un processus d'apprentissage continu pour les organisations policières qui participent au fonctionnement de ces structures.…”

“…Les unités mixtes ou équipes intégrées offrent la possibilité d'accroître une responsabilité mutuelle entre les individus et les organisations policières. Elles favorisent également une forte spécialisation qui augmente l'interdépendance entre les policiers et stimule le renforcement de rapports sociaux structurés et fréquents (Zolin et al, 2003 : 3 ;Wastell et al, 2004). A contrario, une forte mixité culturelle peut également réduire la portée des ententes et des protocoles de coopération entre les partenaires en raison des divergences culturelles et de l'asymétrie structurelle des agences policières (Medd, 2001).…”

Nine Challenges for e-Government Action Researchers

“…The choice of theme seems to have little influence on the decision to use action research. However they show some convergence in methodological approach, tending either to use canonical action research (Scholl, 2004;Smith et al, 2007;Wastell et al, 2004), or to avoid specifying much methodological detail.…”