Informação para negócios: os novos agentes do conhecimento e a gestão do capital intelectual

Tacit Knowledge Sharing: A Literature Review Applied to the Context of the Brazilian Judiciary

“…This intangible asset whose origin is directly related to the creative agents of organizations generates economic value [72] and can lead them to competitive advantages [73].…”

“…Ability [44] Cognitive process [45,49,62,64] Competitive advantage [73] Experience, ideas, emotions, beliefs [51,53,56,62,65,66] Informality, imateriality, intangibility [55,61,72] Innovation…”

Comunicação e gestão da informação com o uso de TI: estudo multicaso em pequenas empresas do setor de informática de Ribeirão Preto - SP

“…Apesar de que, há uma ou duas décadas atrás, ainda era possível encontrar na literatura contestações com relação à aceitação da informação como um recurso ou ativo intangível da organização (CONNELL, 1981;BAWDEN, 1991), a importância estratégica que a informação vem adquirindo para as organizações instigou várias publicações acerca de sua relevância para as organizações, principalmente no sentido de atribuir-lhe a posição de um ativo (BIGATON, 2005;BRITO;ANTONIALLI;SANTOS, 1997;BRYNJOLFSSON, 1994;FOINA, 2001;MORAES, 2005;MORESI, 2000;REZENDE, 2002).…”

“…Sobre este aspecto, o autor informa que o elevado aumento do grau de informatização das organizações pode ser considerado o principal elemento responsável pela sua consolidação. Rezende (2002) corrobora dizendo que, os novos processos automatizados que passaram a coletar e distribuir a informação nos mais diversos formatos digital, foram os responsáveis pela sucumbência dos antigos e lentos sistemas utilizados para gestão da informação. O autor relata também que, a evolução e o amadurecimento da própria atividade empresarial, em decorrência da nova ordem econômica e tecnológica somada ao crescente volume de informação que as organizações passaram a ter acesso, permitiram que as empresas tomassem consciência de que a gestão da informação passou a requerer procedimentos mais flexíveis e eficientes que, pudessem administrar com mais agilidade esta crescente quantidade de informações.…”

Variáveis do compartilhamento de conhecimento tácito nos Juizados Especiais Federais do Brasil : identificação e mensuração

“…Esta etapa requereu que se definisse qual figura da estrutura organizacional pudesse emprestar suas percepções acerca do fenômeno do compartilhamento do conhecimento tácito Sveiby (1997). destaca a existência de determinados profissionais na organização que reúnem capacidade de tomar uma decisão de impacto relevante.O volume de conhecimento envolvido nos processos de trabalho requer um profissional que possa, simultaneamente, usá-lo, interpretá-lo e gerenciá-lo(REZENDE, 2002;EDVINSSON;MALONE, 1999), desempenhando um papel coletivo dentro de uma ação sistêmica (MIRANDA;SIMEAO, 2004).O agente central é o indivíduo que tem condições de propor uma perspectiva comunitária com responsabilidade social, buscando atender mais a demandas de determinada comunidade (interna ou externa) e menos a suas próprias necessidades (BROHM; HUYSMAN, 2003). Nos JEF, o juiz ocupa essa posição central.…”